HR如何做好公司培训工作

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我是一名培训专员，今年总经理希望提高大家的学习热情，要求人力部门加大内部培训力度。然而，能够分享的专业内容及内部讲师并不多，为了达到总经理的要求，领导准备征集普通员工开展各类培训分享课，例如读书、影视、旅游、美妆、其他生活技巧类分享。通过了解发现很多公司也有类似的课程，而且也很受员工欢迎，但是感觉对工作并没有直接作用。我很困惑，想问一下这种毫无系统的兴趣类分享课程，是否有必要呢？

我，经历过类似的情况。

[pre]我是一名HR兼负责公司培训工作，关于培训在实施的过程我公司也存在很多类似问题，比如：培训计划无法完成，培训无法落地；公司基层员工提出要培训，公司总经理要求做好培训，但是在实施过程总会有这样或那样的问题。由于我们是工程企业，经常会出现培训公布下去了，但是员工没时间参加培训，作为一个HR，有时候也是怨气很大，本身我们HR在公司处于一个尴尬位置，上直接面对公司高层，下面对各部门经理，基层员工，事管的多，但是没有实权，要沟通好培训确实是一项很大的工程。我们坚信一句话，解决问题的办法总比问题会多，但凡工作开展的很吃力，首先检讨方法是否有了问题。    我觉得做好培训首先要有一个完善的培训体系，包括制度体系、课程体系、讲师体系、后勤体系、评估体系、考核激励体系。     制度体系是做好培训工作的有效保障，无规矩不成方圆，在制度中明确培训工作的流程，组织框架，责任部门、管理规范等；     课程体系：将课程分类，对不同岗位，不同层次的人设计不同的课程；善于编写案例库，收集培训案例，课程中间设置考试环节。一个好的课程必须明确：         目标-改变什么态度，完成什么服务、解决什么问题；         内容-跟公司业务有关，知识、技能、态度；形式-形式内容比例51：49，在娱教中学习；         逻辑：有一定的逻辑性，贯穿整个过程；         过程：利用人的心理、生理、层次、美感等特征，设置特色案例，注意调节课堂气氛。     讲师体系：大牌讲师并不是外来的知名讲师，而是公司的领导，同事、下属，培训是管理者的职责，建立公司内部的讲师团，最好让公司老板成为公司内训师。讲师人员挑选：有服务心态、丰富工作经验、超强学习能力；做好讲师内部激励，可有物质奖励如专项津贴、外派培训；精神奖励如内部讲师证书、论坛资格等；规划奖励：职业生涯规划，成长计划等。     后勤体系：是做好培训工作的保障，合理将公司的人力、物力、财务进行配置；     评估体系：做好课后评估，促进培训效果，使培训落到实处，同时根据培训效果进行计划、课程调整。课后持续强化，学员交流，如Q群、微信群、沙龙等。      考核体系：考核是谈钱的环节，有奖罚，有刺激，有动力，有压力；     对于上述案例中，利用读书、影视、美妆等读书分享活动，可以构建一个学习环境，这是一个很好的方向，但是题材的选取上要尽量切合公司业务，聚集公司业务，如影视士兵突击，很多大公司如就这一部电视剧进行学习，让员工学习讨论，寻找公司中的班长，许三多这二个人物，将电视剧完全演成了公司剧。      关于培训还有很多学习的地方，希望以后工作中与大家共勉，共同学习成长！[/pre]