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采煤班长心中的三本账
【沟通心得】 ■ 张同斌 河北冀中股份邢台矿综采一队二班班长闫树仁心中有三本账:文化技术账、家庭生活情况账、不安全8种人情况账。这三本账凝聚了29名职工的心,实现连续安全生产11862天、生产原煤976万吨无事故,成为全矿顶呱呱的本质型安全班组。 在文化技术账上,记载了全班29名职工每人的第一、二学历,学习书籍,课程,工种培训时间,上岗资格证领取时间,技术职称、技术等级等内容,甚至还有根据职工文化技术需求应该推荐的新书、好书、技术书,择优推荐参加矿各种文化技术比赛的记录。 在生活账簿上,记着全班职工的家庭经济生活情况:家庭住址、人口、年龄、文化、性别、出生日期、就业、经济状况等。当班长12年来,他曾为16名青年职工的父母过生日,帮9名青工操办婚事等。 在不安全8种人的台账上,记录着这些人的思想转变及活动规律,谁家有婚丧嫁娶、天灾人祸,他第一个去忙前忙后;哪一名职工评为标兵、模范,子女升入大学,他第一个赶去祝贺;哪一名职工受批评、受处罚,他以兄弟般的情怀去做工作。他每天给不安全8种人发一条安全信息,给其家属发一条班中表现短信。正是这种兄弟般的亲情、家庭般的温馨,迎来了满意,换来了信任。使不安全的8种人出勤率不断提高,旷勤率不断下降;遵章守纪增多,“三违”人数明显减少;下班按时回家的人明显增多,喝酒、玩牌的人逐渐减少。 |