多听批评意见 提升自己

羊君

来源： 中国石化报  作者: 曹吉祥

        虚心使人进步，骄傲使人落后。在实际工作和管理中，一线班组长要有气度和胸怀。受到上级领导批评，不要认为是丢了面子，不愿意听；听到班组员工的批评意见，不要听不进去，更不能直接打断。

       对班组长来说，听取批评意见并及时照镜子反省自身，是发现问题、改正错误的途径，更是密切联系群众的办法。毕竟，人无完人，谁做人做事都不可能十全十美，总会存在这样或那样的问题。

       来自上级和下级的批评意见，班组长以谦虚的态度听取，做到有则改之、无则加勉，是完善自己、干好工作、带好队伍的一条捷径。听取班组员工的批评意见尤为重要。如果听不进员工的批评，久而久之就会脱离群众，干工作也会缺乏针对性，不见实效。

        需要注意的是，员工的“牢骚”里也含有批评意见甚至好的建议。或许他们说话的方式方法有时不太恰当，场合不是很适宜，但其中往往有正确的成分。只要虚心听取、认真反思、深入调研了解情况，采取相应的措施解决问题，就有利于有效、及时地提升自己的管理水平。

        良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。多听善意的批评，比听表扬更有意义。