小巷管家筑起联防联控“安全网”

抬头望湖

来源：中工网——《工人日报》

       “大哥您遛完弯儿回家，一定要勤洗手！”“开窗通风是最好的防疫办法，回家通通风！”……最近，北京东城区各社区的居民经常能收到这样的“温馨提示”。

　　新冠肺炎疫情发生以来，北京东城区的小巷管家们齐上阵，在疫情防控中筑起联防联控的“安全网”，为阻断疫情在社区传播起了重要作用。他们坚守在社区、胡同、街巷，入户排查、统计信息、测量体温、运送物资，组织开展社区环境卫生治理和病媒生物消杀，积极传递科学防疫和健康知识。

　　“我们就住在小巷里，违法建设、开墙打洞、堆物堆料、车辆乱停放这些事，随时发现随时处理，保证过不了夜。”龙潭街道小巷管家朱桂椿说。

　　近年来，北京东城区将“街巷长制”延伸创建“小巷管家”，成为东城区志愿服务和爱国卫生运动最亮丽的一张名片。截至目前，东城区17个街道和3个地区共招募2064名小巷管家，全区178条主要大街、1005条背街小巷实现小巷管家全覆盖。

　　如今，小巷管家已经升级为“小巷管家团”，“有事儿找管家”也成了东城区居民解决身边难题的有效途径。在爱国卫生运动中，纠正占道停车、拆除私搭乱建、公厕改造、环境提升、劝导不文明行为等，小巷管家们更是大有作为。

　　“巡、访、做、报、记、刷”，这是龙潭街道小巷管家的六字经。“巡”就是要对街巷环境问题和社会秩序稳定问题，每天进行巡视；访是对居民、单位、门店经常性走访，了解基本情况，收集意见建议和服务需求；做是对不文明行为及时进行劝阻；针对自己力不能及的事项，要及时“上报”街巷长；对巡访情况要进行详细“记录”，并对已经记录在册的问题进行跟踪反馈；在结束每日巡访工作后，还可以携带巡访记录到社区进行刷卡和备案登记，享受积分奖励。

　　龙潭街道小巷管家梁萍是夕照寺社区40多年的老住户，为了当好这个管家，她手绘了小巷地图，地图上小巷情况一目了然。“当上小巷管家，我才知道想把社区家园管好，没那么容易。”梁萍说，“冬天火灾高发期，我每天抬头看，就怕谁家在阳台上搭易燃物，造成安全隐患。夏天的时候，我每天低头看，下雨的时候就怕哪里堵了，水下不去。”

　　爱国卫生运动是一项全民动员和参与的行动，小巷管家以及社区的志愿者们，充分发挥“邻里守望”“自治管理”作用，既是破解城市管理难题的一把钥匙，也是创新社会治理、提升城市文明程度、探索新时期爱国卫生新思路的重要举措。

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