强化班组长培训 提高班组管理水平

羊君

来源：财经人物盘点

乘客满意是公交的出发点和落脚点，为全面提升班组长的整体素质，充分发挥班组长兵头将尾的作用，公交一公司组织80名班组长于12月22日分上、下午两场次，开展了一次三星级以下(含三星)的班组长培训活动。活动邀请了劳模郭艳彬和曾在技能大赛活动中连续获得优异成绩的优秀班组长、五星级车长牛淑艳就运营生产中的各类违章及星级考核办法和初、中级的手语对大家进行详细的解读与演示。培训结合事例进行了深入浅出的分析，现场气氛既活跃又热烈，收到了良好的学习效果。

“班组是公司战略的最终执行者，是服务工作的第一线，是创新创效的动力源泉”。公交一公司把班组建设作为重点工作来抓，围绕创建“六型班组”开展了班组长经验交流会、技术创新及推荐一本好书等系列活动，并将“五必谈、五必访”落到实处。活动的开展，不仅提高了班组长的业务能力和自身素质，而且提升了班组长现代班组运作的核心能力，还高效提高了队伍的执行力、创新力、学习力、协作力及责任力，营造了一片片和谐、奋进的环境和氛围，为公司改革发展作出了应有的贡献。

近年来，公交总公司积极组织开展表彰先进、班组培训、参观学习等活动，进一步增强了班组的活力、凝聚力及战斗力;大力提升了班组职工的工作积极性、主动性和创造性，激发企业自身建设的活力，有力地推动了公交事业又好又快发展。

作者：刘志英