马云管理阿里巴巴的核心秘诀就是价值观

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中欧商学院里有个著名的公式--公司的成功=战略×组织能力。
战略就是企业的使命、愿景，价值观就是体现企业组织能力的指南针，关系到选对人、用对人。企业使命、愿景决定了企业的战略方向，企业定了战略，就需要打造团队，选什么的团队、人才，怎么打造团队，就需要企业文化中的价值观。阿里巴巴从十八罗汉到现在3万多人，京东从36个人到现在超过10万人，带领这么大的团队，就是靠价值观管理和驱动的。哪什么是价值观?阿里巴巴、京东靠什么价值观凝聚这么有战斗力的团队?
什么是价值观?
价值观就是人认定事物、辩定是非的一种思维、取向!
这是学术的表达，大白话就是--
做什么?不做什么?
先做什么?后做什么?
和什么人合作?不和什么人合作?
用什么态度、心态合作?



阿里巴巴价值成长的三个阶段
1999年马云在阿里巴巴成立之初就定下了【约法三章】，2001年在通用电气工作了17年的HR关明生加盟阿里巴巴成为COO后，制定了【独孤九剑】，2004年在强生等外企工作了十几年的HR邓康明加盟阿里巴巴任HR，将价值观将阿里巴巴的升级为【六脉神剑】。
阿里巴巴价值观分成三个层次，就是天、地、人!
天--客户。你要用什么样的一个态度对待客户?
地--团队、公司，团队你希望拥有什么样的特质?
人--员工，就是员工的特性，企业家觉得我们员工需要具备什么样的特性。
企业使命、愿景决定了企业的战略方向，价值观是怎么具体应用到企业经营管理上?

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阿里巴巴价值观【六脉神剑】
在阿里巴巴根据业绩和价值观，把员工分为五类。
第一类、业绩和价值观都非常好的「明星」;
第二类、业绩非常好，但是根本不去关照公司价值观的「野狗」;
第三类、价值观非常好，业绩却不怎么突出的「小白兔」;
第四类、业绩和价值观都不怎么样的「狗」;
第五类、处在四个象限交汇处的「猎犬」，中坚骨干力量，是“猎犬”，价值观跟业绩都不错。



阿里巴巴的五类型人员
阿里巴巴每季度都有会考核，就是根据价值观和业绩进行考核，评估考核业绩占50%，50%是价值观，阿里巴巴需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，而对于“野狗”。
阿里巴巴认为“狗”是不能招聘的，对于业绩好而价值观差的“野狗”、价值观好而业绩差的老好人“小白兔"都是不能留的。
因为“野狗”会把团队带坏，破坏制度规矩，公司在教化无力的情况下，一般都会坚决清除。试想，一只“野狗”，领着你的高额工资，忽然跳槽了、忽然鼓动别人一起跳了、忽然骂你了、忽然骂团队的其他人了，这样的人要留吗?
对‘小白兔’可通过业务培训来提升他们的专业素质，如果培训后考核还不合格，也要坚决清除，因为小白兔会把团队发展成大白兔。试想，一个小白兔，领着你的鼓励工资，仗着人脉好，又觉得自己地位不可或缺，每天都挖掘着团队的好感，甚至让大家觉得“小白兔”形象高于严厉的你，恐怖吗?

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我在投资选项目和给企业做顾问的时候说:
没有“文化”的企业好可怕。
为什么这样说?通过前面的【企业文化】六个系列文章，看到企业战略方向来自使命、愿景，团队、组织来自价值观，大家想想一艘没有方向的船、没有团队动力的船，在茫茫大海上，你可以想象到什么情况。
企业文化不只是贴在墙上的画、
不只是晨会唱的歌、
不只是每天跳的舞、
企业文化是渗透到企业经营的每个细节中。对于中、小、微企业可以通过学习优秀企业的企业文化，根据自己企业的情况，提炼出自己的企业文化，或者外聘顾问团队帮助公司梳理，后面给大家陆续分享如何梳理发掘自己企业文化，企业文化团队梳理中需要哪些类型的人才。这些都是属于第一阶段:企业的形成的过程。



明天和大家分享京东、万科、华为等企业的价值观是如何运营到企业经营管理中去的。