平安深圳：社会管理四级连通 群防群治信息整合

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深圳市市景。人民视觉



深圳义工上门服务病人。人民视觉

　　5月19日，第十届中国（深圳）国际文化产业博览交易会胜利落幕。这场有2263家展商参展的 “中国文化第一展”不但创下了2324.99亿元的成交额，更吸引了海内外500多万人次前来参观，密集的人流不断考验着深圳的平安建设水平。“我给文博会打90分。”台湾世贸中心推广组长张惠华表示，深圳文博会作为大型综合类会展，从场馆硬件到服务配套的软实力都已经达到国际级的五星水准。而这五星的软实力，离不开深圳2012年精心部署的“织网工程”：社会管理四级连通、群防群治信息化整合、特殊人群服务多方联动。

　　平安建设 信息织网

　　将矛盾纠纷和管理隐患信息纳入，有针对性地开展排查整治

　　陈传寿是深圳市坪山新区的一名社区医院医生。除了坐诊，他的另一项重要工作便是到精神病人家慰问家访。“有些病人要提醒他们按时吃药，对病人家属也要多关心开导。”陈传寿说，他与社区民警、义工组成的一支三人小队，负责整个社区精神病人的日常观察慰问。“没事的时候，我们就轮流去他们家里看看，关心一下病情，如果有新的情况，或发现不稳定因素，就录到工作网信息系统里。”

　　在深圳市综治办督导协调处信息化组组长顾伟伦眼里，工作网信息系统是维护深圳和谐稳定的一件宝物。打开工作网信息系统，最先映入眼帘的是“平平”和“安安”两个动漫卡通人物。他们的言行与页面的内容相互呼应，生动形象，简单易用。而登陆进去，则可以清晰看到工作网的5个子系统。“别小看他们，几百个界面，涵括了深圳社会管理综合治理的方方面面。” 顾伟伦介绍，比如，打开GIS电子地图系统，可以直观看到深圳每个地方的矛盾纠纷和管理隐患。

　　“基础数据子系统可以实现人、房、网格、事件、机构、组织、队伍等各基础要素关联，通过查询比较和统计，可以对哪些人，在哪些地方，已经或可能发生哪些事件，提前预判。” 信息化组组员孙周雄介绍说。事件处理子系统则包括业务、报表、考核等模块，可以将矛盾纠纷和管理隐患信息纳入，有针对性地开展排查整治。“群防群治子系统实现全市五类13支群防群治队伍的信息化整合，具有队伍信息化管理和绩效考核功能。” 顾伟伦说，“运用信息化手段不断固化和深化群防群治工作成效，夯实了深圳平安建设基层基础。”

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