找准心病 实现心愿 鼓起心劲 聚职工“心”，找施策“点”

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                  【2019班组建设新长征2◆我谈治班之策】

             来源：《班组天地》    作者：河南永锦公司云煤一矿开拓队二班班长 董银良    时间：2019-04-02

　　我在永锦公司云煤一矿综采队、开拓队担任班组长8年，曾6次荣获永煤公司“优秀班组长”，去年我们二班还荣获许昌市“十佳班组”。能够取得这些成绩，职工们常说这是因为我懂得大家的心，办事让大家服气，职工们工作起来自然也顺心带劲。


　　工作自主化，职工祛除“心病”


　　煤矿生产班组人员组织在20人以上，岗位在10个左右，分工不同，就会存在劳动强度不等、工作环境位置不同、技术能力偏差等现象，职工难免有形形色色的想法和顾虑。对职工这些想法和顾虑，作为班组长如果看不透、想不透，不能解决好职工的思想问题，就会产生更多的矛盾，对班组发展造成影响。


　　去年，我们班的梭车工张某，在运料过程中因安全绳“锁卡”损坏，将保险绳丢在车下。安检员发现后，按违章操作对其进行了处罚。事后，他认为“锁卡”损坏是检修工的责任，处罚他不合情理。针对他的错误认识，我对他提出了三个想法：一是安全绳丢在车下，你跟在车旁，如果出现事故会伤到谁？二是生命重要还是金钱重要？三是电钳工错在哪，你错在哪？听我这么一说，他终于想明白自己如果不知错改错，还真会造到自身伤害。思路转变了，之后安全工作中他处处谨慎。2018年，他还被矿井评选为“安全标兵”。


　　工作中出现隐患，往往会增加职工的工作难度，有时因此延误生产也会给职工造成经济损失，“多劳不多得”是职工最常见的“心病”。为处理好职工的“心病”，在班组工资分配方面，我推行了买与卖的“市场化”结算方式，就是按现场工作量和地面“分外”工作进行分类定价，工作落实由职工自己选择，把工作的自主权下方给职工，让职工通过“干多干少不一样”的工资结算办法，靠自己的能力、实力做出自己的选择。这样管职工虽然苦点累点，但是心情会更好。2017年我们班夜班升井后突遇暴雨，矿井紧急通知防洪，正在吃饭的20多人听到后，丢下饭碗立即参加防洪，参与人数中我们班占了80%，受到了矿井的通报表彰。


　　竞赛常态化，职工“名利双收”


　　班组职工最大的心愿是“名利双收”。其实说白了，成名是为了职工自身的前途发展，获利是为了职工家庭生活。虽然这是职工的“自私”的愿望，但是这种“私愿”如果能够为职工开通渠道，让职工为自己的愿望实现奋力拼搏，就能为班组发展助力，最终实现班组和谐共进。


　　我先后推行了安全操作优、生产贡献优、工程质量优、行为规范优、思想品德优“五优示范岗”竞赛活动和安全型、高效型、创新型、共赢型“四型示范岗”竞赛活动，并将竞赛结果纳入到职工评先评优、奖金造发、技术能手及人才推荐管理事项中，让职工靠理念转化和能力打拼比、学、赶、超。通过这些竞赛，其中有5名职工被选拔到运输队、机电队、掘进队担任班组长职务，我们班组曾4次被集团公司授予“工人先锋号”。


　　有一次，矿井组织开展“手指口述”技术比武竞赛，一是通过“口述”考验职工对操作流程的认识能力，二是通过“手指操作”考验职工技术能力。记得当时矿井让各区队演练10天再参加竞赛，大部分单位都是采取“停班”组织参赛演练，而我们班按日常考核结果筛选出了4名参赛职工直接参赛，结果4名职工分别荣获一、二等奖，我们班组还被评为优秀组织班组。


　　管理民主化，职工更积极


　　班组管理其实不仅仅是班组长的履职尽责，而是“管”与“被管”之间互通交流共同尽职。也就是说在制度制定、制度执行、落实监督及结果应用方面，如果把管理看作是自己的“权利”，剥夺了职工的知情权、参与权、表达权、监督权，让职工丧失对管理公开公正的期望，即使管理工作再用心，也会让职工失去对班组长的信任。


　　有一年，因井下检修工和操作工2个工种从事一部设备维修和操作，双方的工作相互造成影响。于是我给班长建议以“合岗”的方式，让一人从事两项作业，享受两个岗位待遇，结果班长没有接受我的建议，使这项工作长时间陷入被动状态。


　　回顾这一教训，我担任班长之后，推行了“民主化”，让职工参与到班组的各项管理中，用集体参与捋顺“管”与“理”，不仅提高了职工的“满意度”，而且经过集思广益很多“管理亮点”在迎检中得到了上级的表彰。（文军甫 整理）