保障特殊旅客42091人次 深航班组获2019年感动交通十大年度人物

羊君

深圳新闻网2020年6月19日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 陈致远 通讯员 李瑞敦）6月19日，“2019年感动交通十大年度人物”获奖名单公布，深航一“旅”阳光优质服务示范组凭借感人优秀事迹荣获“2019年感动交通十大年度人物”荣誉称号。此次评选活动由交通运输部和全国总工会联合主办，评选历经报名推荐、宣传事迹、媒体公示、公众投票、专家评审等环节，从235名推荐候选人中，评选出“2019年感动交通十大年度人物”。



深航一旅阳光班组成员协助轮椅旅客上车

据了解，深航一“旅”阳光优质服务示范组成立于2012年初，先后获得公益践行奖、深圳市青年文明号、民航工人先锋号等荣誉称号。班组现有43人，平均年龄不足25岁，是一支专门服务于特殊旅客的团队，如无人陪伴旅客、轮椅旅客、担架旅客、听障视障旅客等。2019年班组共保障特殊旅客42091人次，他们用温情的服务，得到了特殊旅客的广泛认可。

在国内疫情最严峻的时期，深航一“旅”阳光优质服务示范组43名组员勇担使命，迎难而上，保障多个疫区航班，面对被感染的风险，班组成员第一时间写下请战书，不计报酬，不畏生死，志愿主动保障疫区航班。疫情发生至今，班组共保障防疫涉外旅客633名，共保障特殊旅客4302名，其中无陪儿童1295名，轮椅旅客2422名，无陪老人373名。



深航一旅阳光班组成员照顾无陪儿童

近年来，深航一“旅”阳光优质服务示范组还广泛开展公益志愿活动，组建一“旅”阳光义工队，关爱残疾友人，在义工活动中践行真心、传递爱，以实际行动向社会传播正能量。

深航作为与特区共同成长起来的航空企业，深航立足深圳，服务大众，在粤港澳大湾区和深圳先行示范区“双区驱动”的重大历史机遇下，深航将不断提升服务品质，更加积极响应国家发展战略，助力双区航空枢纽建设和交通基础设施保障，与双区共同成长，为双区建设和发展贡献更大力量。

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