这三个精细化管理的案例，对你有用！

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厦门分行为实现经营模式和增长模式的转变，多年来始终坚持推行精细化管理。以人争一等，事创一流为理念，以系统优秀，当地最佳，客户首选为目标，将战略目标细化到实处，从细节出发，激活整体，提升整体的执行效能。




下面就和小编一起一探究竟吧~




No.1  “微”支付体系





叮~

您收到一条来自个金部的消息

每周四的“家园会”

是分行最火爆的时刻

CCB的弄潮儿们准时蹲点

却还是抢不到心仪好物

这种心情

和抢不到演唱会门票

一样一样的~



那么

【“微”支付体系】

是怎样做到如此火爆的呢？







01

在自有公众号搭建商城，对接包括电子支付商户和龙商户在内的产品。



02

全流程精准优化客户体验，完善综合服务体系。配置商户/服务对接专员、售后服务专员。



03

对接建行移动支付产品，支持配置龙支付专属优惠。



04

细化开展营销活动，精准激活多种营销场景。







消费体验满分

心动活动每周更新

爆款好物质美价廉

售后物流顶配支持

这样的活动怎能不火爆



当然啦！

精细化管理的好成果不只这一个

不信你接着往下看




No.2  “12345”代发工资







1个重点

以代发业务为分支行考核重点。



2个团队

分行层面，组建了由11个部门人员构成的代发业务联动推进团队。



支行层面，组建了代发工资先锋团队，联动响应代工拓展事项。



3大突破

突破代工单位拓展，突破对公/机构客户开户网点的限制。



特定代工个人账户的归属突破原开户网点限制，可直接归属到代工拓展网点。



营销拓展突破分支行界限。



4个抓手

以建筑业代发、代发个人、代发单位和负责人等四类对象为抓手，提供专项服务。



5类清单

常态化为支行提供五类目标客户清单，聚焦重点集中突围，促进代工的拓展、承接、留存。







太棒啦！

利用“人无我有”的特色抓手

户均贡献少、沉淀效率低的问题

就被迎刃而解了！



接着来看第三个案例吧



No.3  “青年智库”培训新思路









01

为全分行35周岁以下的800多名青年员工，打造专属学习实践平台。由各个部门业务骨干担任教练，结合分行发展的痛点问题发布项目。



青年员工结合自身兴趣爱好报名入库，与青年教练组建“项目型团队”，一起体验无边界开放平台，项目式体验培养计划。






02

开展“每周一问”文字直播。实现项目前培训、过程中指导、项目后复盘，全流程帮辅引导青年员工。业余时间共同交流，通过解决实际问题提升能力，更好地规划职业发展。






03

细化考核体系，对培训成果进行综合评估。建立成长档案，积累成长积分，从中发现人才，对接更高层次的人才培养计划。