“望闻问切”开出心理良方

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        在郑州工务机械段桥隧车间，党支部书记李军政经常“客串”心理医生的角色。这天，他一大早便赶到安阳市汤阴县郊区，为在此开展桥梁施工的车间青工小赵进行心理辅导。

        “我们车间现有青工22名，约占职工总数的五分之一。目前一些90后职工思维活跃，特立独行，他们的思想状态关系到整个车间的队伍稳定。”李军政说，小赵就是一个例子。

        一周前，李军政无意中翻看微信，发现往日开朗的小赵在朋友圈中频发牢骚，引来不少职工跟进评论。李军政便主动了解情况，得知因疫情防控需要，小赵已经78天未回南阳的老家了，最近正因为这件事情和妻子以及车间包保干部闹情绪。考虑到疫情防控形势逐渐向好，李军政便与车间管理干部商量，在符合政策的前提下，及时安排他休年假。

        “今天是小赵结束假期归队的日子，我专程做个回访。”李军政说，青年职工觉得车间管理者是上级，在领导面前较为拘束，如果不主动问询不容易同他们交心。

        为及时掌握青工诉求、帮助青工化解思想矛盾，这个党支部近年来作出了许多有益探索。他们创新运用“互联网+”手段，通过关注青工的朋友圈、微信群、微博等，科学研判青工思想变化规律，对苗头性问题做到提前发现、提前介入、提前处理。他们还定期发放网络调查问卷表，围绕业务学习、工资考核、职业前景等青工关注关切的热点问题组织开放式交流讨论，集众人之智，不断规范和完善车间管理办法，推动青工思想政治、业务能力全面发展。

        此外，这个党支部还安排技术好、素质高、工种相近的先进典型同青工结对子，做他们安全上的监督员、思想上的疏导员、技术上的教练员，通过身体力行的示范、潜移默化的引导，帮助青工理清工作思路，提升技术素质，增强工作信心。

        “在总结历年工作经验的基础上，我们将这种一人一事的思想政治工作提炼为‘望闻问切’‘互联网+’青工思想政治工作法：‘望’的是行为言论，‘闻’的是网络动态，‘问’的是关注焦点，‘切’的是症结根源。”李军政介绍。

        据了解，复工复产以来，这个车间在做好疫情防控的基础上，有效发挥了“望闻问切”“互联网+”青工思想政治工作法的作用，通过谈心交流、微信连线等方式，及时回应青工思想诉求，有的放矢开展工作，“对症下药”解决问题，以实际行动赢得了青工的理解和信任，有力保障了职工队伍的整体稳定，为各项施工安全有序推进奠定了坚实基础。

        据统计，今年以来，这个党支部与青工开展谈心帮教32次，青工“违标”情况明显下降，有力地调动了青工学习业务的积极性。

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