晋能集团管头供电所出台定置管理制度，提高工作效率

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◆班组典型做法
                                       规范工作流程 员工干活安全又高效          
            晋能集团管头供电所出台定置管理制度，提高工作效率
                                                         ◎田泽鹏

      在地电乡宁分公司，管头供电所算是一个规模相对比较大的供电所，17名员工承担着乡宁县管头镇区域内233.99平方公里的供电管理任务。管头供电所现有配电变压器161台，共计容量21045千伏安；现有用户7460户，已经全部实现集抄化管理；负责维护6条10千伏线路共150.84千米，0.4千伏线路105.15千米。

       管头供电所日常工作的总体特点是点多面广线长，临时性的工作任务比较多，人手相对有些吃紧。所长宋江伟不止一次发现，有一些员工在工作中没能做到全力以赴，有一种“自己已经足够尽力，只要任务按时完成、不发生意外事件就好”的思想。由于工作缺乏计划性，惯于搞突击，员工在工作上的表现就是拖沓、执行力不足，加班已经成为管头供电所班组员工的工作常态。

       找到问题及其症结以后，宋江伟开始考虑如何督促大家在有限的时间里尽可能提高工作效率，让管头供电所的各项工作更加安全高效。就这样，“定置管理”制度经过充分酝酿，征求意见后，终于“上墙”公之于众。

       管头供电所的定置管理，就是将生产、生活设施、设备由专人负责，设置在专门区域，按照一定制度流程进行管理。其目的是达到凡事有人管，管理必科学，实现责任不空挡。

      起初，管头供电所相当一部分员工对制度都表现出或多或少的抵触情绪，觉得弄这些管理办法是多此一举。宋江伟发现，存在这种思想的，不仅是那些平时干工作不怎么利索的员工，就连一些工作效率特别高的专职电工也觉得好像多了一层束缚，总有一种不自在的感觉。

      为此，宋江伟在班组会上专门给大家做了一番思想工作：“定置管理并不是想要约束大家、操控大家的行为，这个制度说到底，受益的是我们自己。之前的工作模式经过多年运行，虽然大家也都习惯了，而且也没有拖供电所整体工作的‘后腿’，但是这并不代表就不需要进行改进。我们必须根据实际需要适当做出调整，既要杜绝出工不出力的现象，也要让大家的工作上一个台阶，确保绩效考核都能取得好成绩。”

       员工心里面的疙瘩虽然经过沟通交流后解开了，但是制度执行起来也并非那么顺利。由于习惯一下子很难改不过来，不少员工总是忘记填写定置管理表格。为了让大家真正把规范当成自己的习惯，宋江伟将表格放置在员工进出管头供电所必经之路的墙面上，并在墙上贴上醒目的标识，实时显示每个人每个月的工作任务进度及完成情况。

      同时，宋江伟还用了一个简单直接的办法——坚持跟班3个月。每次他只要没有重要事情，都会跟着工作人员一起外出执行作业，根据工作完成情况监督员工及时、准确地完成表格填写、上报。

       “人的习惯养成至少需要21天以上，而要稳定下来则需要90天。”这是宋江伟在参加公司培训时学到的管理知识。所以，对于定置管理新规的“落地生根”，从制度出台的第一天起宋江伟就把它当成一件极其重要的事情，“填好表了吗”都快成为他的“口头禅”了！

        6月是安全生产月，规定动作本来就不少，就是这样，宋江伟也没有忽视督促大家干完一件事情后就要及时填写各类定置管理表格。慢慢地，大家都适应了这样的工作节奏和步骤，而且越来越感受到这样做的好处。专职电工武小平深有感触，他说：“以前不这样做的时候，好像也没有耽误过工作。现在所里对这块要求很严格，我弄了这么一段时间，觉得自己的工作条理更加清楚了。老婆孩子都觉得奇怪，问我为什么这个月好像不怎么加班了，挺好的。”

       看到工作渐渐有了起色，宋江伟又有了趁热打铁的想法。在今年年初的工作会上，晋能集团提出“六倡导、八反对”，倡导的是学习、创新、制度、务实、担当、诚信文化，反对的则是工作人情化、归罪于外、差不多敷衍过关等行为。为了进一步促进管头供电所创建星级供电所工作，经过和大家商定，供电所组建了专门的学习微信群，定期将上级公司、行业管理部门的各项规章制度、工作安排发到群里供大家学习，同时这个群也是员工反映改进班组管理、提升安全供电管理等意见建议的平台。

       宋江伟说：“我们供电所的工作干的就是服务工作，只有形成了有特色、有落实的供电所文化，才能把大家的心劲、干劲都真正提起来，工作才更便于开展。我们还要继续努力，千万不能松懈。”

       对定置管理制度出台以来管头供电所发生的新变化，不仅所里的人都看在眼里、受到激励，而且也正在变成每个人的自觉行动！

图1：管头供电所员工技能知识“考问”
  
图2：管头供电所晨会

图3：管头供电所员工进行数据分析，固强补弱

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