东西方企业文化差异

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        企业文化是社会文化的有机组成部分，它的产生、发展、演变，都与社会文化、民族文化、社区文化等有密切的联系。东西方在企业文化建设上的共同点都是以人为本，以市场为导向，以承担社会责任为宗旨，都具有很强的民族特征。但是，由于各自的历史发展与文化背景不同，在企业文化建设方面也具有不同的特点。

         以中国和日本为代表的东方企业文化具有以下特点：
        1、求同心理，强调集权式管理；
        2、企业社会化，强调企业的社会责任；
        3、人本管理，重视人的精神作用；
        4、情感伦理突出，倡导在组织内形成一种温馨和谐的家庭气氛；
        5、政治管理，政治制度与经济制度相混同，强调组织的整体控制能力；
        6、仁和哲学，善于用含糊与微妙的管理艺术，淡化组织冲突。

        以美国为代表的西方企业文化则强调科学性和明确性，重视自我价值的实现，提倡竞争和献身，讲究效率，重视质量、技术等物质要素，具有创新和进取精神，英雄主义与个人主义突出，在管理上规则意识强，制度建设很完善。

        从上述分析，我们可以看出，东西方企业文化的主要差异有以下三方面的不同：

        一是对待人与自然关系的态度不同。
东方文化中国文化为基本，起源于易经，其人的思维方式以“阴阳论”为基石，主张“天人合一”，注重对事物整体性和系统性的研究，强调人类应顺应自然、少私寡欲，与自然应和谐相处；而西方人的思维以“分子论”为基石，注重对事物内部构成的研究，主张“天人二分”，认为精神世界和物质世界是两个彼此独立的，依靠科学技术对为人类提供生存所需的大自然进行不停的分析改造。近代社会，我们在这种思维方式的指导下，工业化迅猛发展，自然生态严重破坏，人类生存环境恶化，使我们“走上了一条文明与发展互相抵触的道路”。

        二是对待个人与团体的关系不同。
        西方文化认为人是宇宙的中心，世界一切皆备于我，主张“民主、自由”，鼓励冒险、竞争，提倡个人奋斗，追求自身价值与幸福。在这种独立人格基础上形成的文化，人与人之间不是伦理、等级关系，而是平等关系基础上的契约关系。而东方文化倡导“和谐、大同”，提倡集体主义和团队协作，鼓励群体发展与团结进取，人与人之间以“仁、义、礼、智、信”为道德规范，以“和气生财”与“家和万事兴”（这里的家是广义的，指大家、厂家或企业与社会组织等）为基本要求，以“情感、道义、责任、纪律”为社会约束，形成了“君臣父子”伦理、等级分明的工作关系，这种关系互补效应好，整合功能强，有利于企业和谐发展。

         三是经营思想与管理方式的不同。
        西方文化以“人性本恶”为思维出发点，善于进行实证分析，管理以结果为导向，习惯于按制度办事。在这种科学的逻辑思维方式下，企业管理依靠法规、条例，以精确、量化与制度防范为特征，强调规则、秩序与逻辑程序，严格按照规则办事，在方法上具体表现为条例管理、效率管理、例外管理、分层管理和逻辑管理，充分反映了科学主义的管理原则和要求。美国式西方管理为人类管理发展史提供了科学管理的全部内容——行为科学中属于“独立人”方面的全部内容，现代管理系统中的电脑、数学模型、新科学管理方法的大部分内容，创新了管理的全部内容。由于制度管理克服了传统管理的无序状态、放任状态和经济主义等方面的缺陷，因而构成了全部管理的基础。

        东方几千年的文化传统使人们难以割断历史的脐带，总是按照把人与自然的关系统一起来考虑，主张“天人合一”、“人性本善”，考虑问题总是难以违背最基本的价值准则。在这种思维模式下建立的企业文化，偏重于精神激励，管理以情感、伦理为纽带，寄情于理，移情于法，考虑“后果”，注重效果，偏重于人的作用与价值实现，把员工的价值实现与企业目标结合起来，实施自我管理，实现自我超越。但这种管理文化忽略了制度效应和规则意识，往往会出现以情义代替理性、以伦理关系取代制度规范的现象，理性精神不足，制度意识不强，管理不当，则会增加协调成本，降低企业凝聚力。

        由此可见，中外企业在各个不同的历史发展阶段，都自觉不自觉地运用了非经济因素，尤其是用文化的因素，来调动员工的积极性和创造性，凝聚企业力量。我国近五十年社会主义经济建设的实践表明，虽然我国现行的经济体制存在诸多问题，需要不断地加以改进和完善，但在我国社会主义企业开展企业文化建设并不是完全陌生的，相反是有基础和条件的。在文化和观念形态领域里，往往如德国诗人歌德所说：“任何值得思考的问题都已经思考过了，我们要做的只是重新加以思考而已”。