系统集成项目管理案例分析要点：沟通管理应对措施

ZX68

沟通管理应对措施

１、做好干系人分析

２、发挥总包的牵头和监理的协调作用

３、对共用资源可用性进行分析，引入资源日历

４、解决冲突

５、监理健全项目管理制度并监管其执行

６、采用项目管理信息系统

可能问题和应对措施的补充

１、缺乏沟通，合作氛围不够

２、及时信息分发，加强沟通，让客户了解项目具体情况

３、注重沟通技巧，建立融洽的合作气氛

４、没有对团队成员的沟通需求和沟通风格进行分析

５、没有开一个高效的会

６、沟通方式单一

７、没有冲突管理

８、开高效会议的做法

９、分析成员的沟通风格，从而采用相应的沟通方式

１０、多种沟通方式

１１、采用一些沟通模板

１２、加强冲突管理

１３、采用一些沟通模板

１４、加强冲突管理

１５、多供应商的沟通

１６、解决冲突，包括干系人对项目期望之间的冲突、资源冲突等

１７、做好干系人分析，调研各集成商的沟通需求

１８、周期性沟通

１９、突发事件的协调