系统集成项目管理案例分析要点：冲突产生的原因

ZX68

冲突产生的原因：

项目的高压环境、责任模糊、多个上级的存在、新科技的流行。

冲突解决的办法：问题解决、妥协（求同存异、撤退、强迫）

新技术风险解决办法：培训、自制—外购分析、招聘掌握该新技术的人员、风险分析与防范。

5种权力：合法的权力、强制力、专家权力、奖励权力、潜示权力

X型管理需要注意：

１、把握好软硬件措施，有功奖、有错罚；

２、明确任务分配和跟踪任务执行情况；

３、和项目团队成员增强沟通，增进信任；

４、关注资源符合情况，灵活调整任务分配和项目进度计划，尽量让资源平衡；

５、注意项目高压下团队成员的情绪，正面处理冲突；

６、修改不合理和错误的项目进度计划，听取各方面意见和建议。