总结经验提升班组建设管理水平

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        为切实提升班组建设管理水平，推动班组建设工作深入开展，近日，焦作供电公司组织相关部门对年度班组观摩交流活动的经验成果进行了认真梳理与总结。

　　今年以来，该公司先后开展了8次班组现场观摩活动，通过深入各基层单位，展示班组建设工作的亮点，搭建了一个相互交流、共同学习的平台；通过取长补短、共学共进，对深化班组建设管理与创新、切实提高班组管理水平起到了良好的作用。同时，焦作供电公司紧紧围绕安全管理、线损管理、班组文化建设等重点工作，努力实现基础管理标准化、流程管理实用化、现场作业可控化、营销管理精益化、客户服务规范化、队伍建设专业化、信息管理高效化；大力推行一线工作法，充分发挥电力彩虹服务队和志愿服务站的桥梁作用，为客户提供标准化、特色化供电服务；通过开展安全服务进电网、满意服务进窗口、亲情服务进社区、关爱服务进校园、贴心服务进企业、善小服务进万家“六进”活动，为企业树立了良好的社会形象。

　　此外，该公司还组织相关部门工作人员从工作特色、资料整理、观摩效果等方面对“年度最佳观摩班组”进了认真评选，并要求相关部门切实做好电费回收、线损管理、同业对标、优质服务等工作，以崭新的精神面貌和浓厚的干事氛围，为新的一年打下坚实基础。