积分制管理的具体落地措施-某企业积分制管理咨询案例

qiufeng0299

【项目背景】


      某客户公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性高科技企业，公司先后申请国家发明专利、实用新型专利数十项。
      该企业在实际管理中遇到

制度、标准和检查工具非常齐全，但是缺少制度的执行力

的问题，Ada老师通过初步诊断发现，

很多的制度和检查效力

奖励和扣

都是与

罚金钱为结果呈现的

，但在今天，员工供求关系在改变、人口红利趋弱、员工需求多元化、流动性普遍增加，企业招人难、用人难、留人难的困境下，制度难以强效执行，所以很多制度成了一张张装点公司规范化的白纸。有制度而不敢执行，制度和管理者都失去了公信力，反过来又进一步降低执行力。所以，

Ada老师认为该企业不是缺少管理的制度、表格和标准，而是缺少执行力

。

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该企业的总经理和相关负责人非常困惑，为什么企业都推行了KPI考核，依然无法解决上述问题尼？

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我们先来看看KPI管理的特点，大家都知道kPI管理其实就是企业的关键业绩指标考核，既然是关键业绩指标考核，那么就注定绩效考核就是重结果、轻过程的一套管理方法。

[li]积分管理主要解决一些绩效考核无法解决的问题。
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当积分制遇上KPI，会彻底解决大部分中小企业绩效考核的“痛”

。

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Ada老师为该企业制定了积分制+KPI制+年终分红制的考核体系







【积分制管理的主要作用】


1、员工行为可360度实时评价：绩效考核中导入积分制，实现对员工行为在工作过程中进行多维度考核，其中包括公司层行为评价、上司行为评价、员工行为互评、跨部门行为评价四个维度。利用积分软件，可以实现行为评价贯穿工作过程，并且实现实时评价，日清月核。

2、让岗位KPI回归数据化：积分制独立于企业的KPI考核体系，与企业KPI考核体系并行，共同组成了企业绩效考核体系。让每个员工的岗位KPI成为真正的关键结果指标，可以实现绩效考核指标中行为指标积分制，结果指标KPI制，实现岗位KPI用数据反馈结果。


3、绩效考核科学化：积分制管理是对员工的职业素养、职业态度、学习能力、教导能力和工作行为通过用积分的形式进行全方位的量化，实现与企业KPI考核的互补，推动企业绩效考核更加科学化。
4、改善绩效文化：积分制以“奖分”为主，实施积分制可以促进员工间相互及时激励、及时鼓励、及时认可，从而最大化的调动员工的工作积极性。从而让员工认为的“考、罚、扣”的绩效文化逐渐改善为“奖罚并存”的绩效文化，为企业绩效文化注入“正能量”。
5、辅导管理能力：很多管理者不会管理，不知道在日常工作中如何去评估员工的工作行为、积分制管理帮助管理者养成工作过程中认可员工、鼓励员工的习惯，同时及时对员工的工作进行反馈和纠偏，让员工的绩效面谈过程化。

Ada老师采用手把手的辅导模式，开展迁移式咨询辅导，带着企业团队搭建适合本企业，并可落地实践的积分体系。同时辅导企业团队具备项目的设计、实施、纠偏和持续优化的能力。

实施后，该企业负责人反馈一个案例：
      公司午餐时间是11：30分，之前遇到员工提前10多分钟到餐厅，公司相关负责人采取的是“扣绩效奖金”、“开罚单”的做法，往往得到的效果很差，员工很抵触，积分制实施后，公司相关负责人改用对没有遵守制度的员工扣积分，遵守制度的员工奖励积分的方式，不断强化了员工行为表现，管理制度更让员工乐于接受。