14项内容考评户外职工爱心接力站

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        “提供能够正常使用的冷暖空调，10分。”“提供能够正常使用的冰箱，10分。”……昨日，位于莘庄商务区党群服务站内的户外职工爱心接力站内，一位“不期而至”的客人在检查了接力站内的各项设施后，正给站内的各项设施打分。这位特殊的客人是来自莘庄镇总工会的志愿者曹晓燕。

　　曹晓燕介绍，莘庄镇内共有17个户外职工爱心接力站，每个月镇总工会都会抽取约三分之一的站点进行检查，确保每个季度所有站点均被检查。检查以打分为主，评分内容包含硬件设施、服务情况、服务环境三大项14小项，共100分。为确保公正，抽查前不打招呼，有时候路过某个站点，曹晓燕和同事也会进站点检查。“发现问题后我们也会当场沟通，比如上次检查一个门店站点，就发现门口接力站的牌子因装修撤掉，经过沟通目前已重新挂牌。”

　　据了解，此次检查是市总工会每季度的例行检查。临近年底，检查重点聚焦今年新升级改造的站点，以确保升级改造的服务落实到位。每季度，市总工会都会联合各区的工会志愿者对辖区内所有站点进行走访，部分区走访可达到一月一次。检查内容涵盖站点是否关闭、服务内容是否正常提供等。对于存在问题的站点，市总工会职工援助服务中心将督促整改，若是产业站点，则联系相关产业工会整改。对于收到整改通知后屡教不改的站点，市总工会也会采取摘牌措施，保障户外职工爱心接力站的服务质量。

　　作为2019年新挂牌成立的接力站，莘庄商务区党群服务站内接入了党群的各项服务。户外职工爱心接力站的站长王齐婷告诉记者，除周边白领之外，户外职工是接力站的主要服务对象。“多数是周边的环卫、城管等，最开始他们不好意思进来，我们举办了几次活动专程邀请他们走进来，区、镇总工会的慰问也惠及他们，让户外职工对我们这多了份信任。”王齐婷说，今年升级的服务中，充电宝和共享雨伞最受欢迎，“我们自己也做了一些补充，比如共享雨伞之外，我们也准备了一些一次性雨衣，给户外职工多一种选择。”

　　目前，全市共有户外职工爱心接力站1164家，其中322家已完成升级改造。今年3月以来，市总工会围绕健康服务类、日常需求类和政策服务类三类，在接力站内提供具体包含空气净化器、医药服务包、共享雨伞、充电宝、爱奇艺和喜马拉雅的VIP等，并在站点嵌入会聘上海、会缘等线上服务。