班组的员工管理

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班组是天士力的“细胞”，是员工完成工作任务的前沿阵地，是发挥员工聪明才智、创造价值的主战场。做好班组建设工作，增强员工的责任感和使命感，发挥他们的积极性、主动性、创造性，提高团队凝聚力，实现企业发展目标。
已经是一名班组长和想成为一名班组长的你们，欢迎一起来学习班组管理知识！

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班组的员工管理
Part 2 员工日常管理
生产工作中不免有员工犯错误，员工人为犯错的三种类型：经验不足、能力不够、道德缺陷。犯经验不足的错误，要给他成熟的机会；犯能力不够的错误，要给他调整工作；犯道德缺陷的错误，应让他打包走人；做同一件事，犯一次错误是经验问题，犯两次错误是能力问题，犯三次错误是道德问题。在日常管理过程中要把握好原则，对于不同的问题要给予不同的解决方式，对于道德有问题的员工决不姑息。
01
如何解决班组的问题
1、问题类别：
“预想到”的类型：目前不成问题，但根据过去的经验如果置之不理，估计会出现问题。   
“感觉到”的类型：通过观察部下，发现部下日常工作、生活开始有变化时。   
“找上门”的类型：在督导者还没发现问题，部下已经在诉说苦衷、提出要求和报告时。
“跳进去”的类型：当发现部下经常工作失误，违反纪律，事情发展到不得不解决时。


02
化解班组问题方法

找准原因：矛盾不会无缘无故的引发，查找原因就应当找双方当事人和知情人了解情况

分析情况：查找出原因后，班组长对错综复杂的情况需进行由表及里的认真分析。

对症下药，采取措施

确认效果


03
员工违纪管理
员工违纪处理遵循的原则是，员工违纪必须有明确事实证据、记录、录像、证人，违纪处理必须有明确制度支持。对于实际证据，无制度可依据的问题，可采用批评教育，再升级补充制度的方式处理。
对于小错误不断，口头警告屡教不改的员工，和上级主管一起做面谈记录，指出问题并要求员工书面承诺，再次违纪接受警告，记过处罚。员工再次违纪再次面谈，要求书面承诺合同到期不再续签，第三次违纪，按照之前承诺合同到期解除劳动合同。
对于犯严重错误员工，依据公司绩效考核制度，员工手册依法警告，记过处理，并遵循一下原则。

1、有法可依、违法必究
依据公司劳动纪律管理文件及绩效管理文件进行巡查，发现员工有违反任何条例的情况要及时制止，并讲明原由及造成的后果，并根据文件中的处罚条例对员工进行相应的处罚，在巡查过程中要做到规则面前人人平等，一视同仁的原则。
2、阐明原因、理解接受
在对员工进行处罚前，要与员工就其所犯错误进行深入沟通，让员工明白自己的问题所在以及所犯错误的严重性，可能造成的严重后果。使员工能够正确的认识到自己的错误，并接受相应的处罚。
3、进行正确的流程处理
将问题上报至相关管理人员，严重的需要上报至人事部门进行公司级的处分处罚，与相关违反条例的人员进行面谈沟通，下达处罚单或绩效扣分记录，在得到员工正确理解后签字确认，实施处罚。

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在对员工进行处罚前，要与员工就其所犯错误进行深入沟通，让员工明白自己的问题所在以及所犯错误的严重性，可能造成的严重后果。使员工能够正确的认识到自己的错误，并接受相应的处罚。