全价值体系驱动广汽本田创新发展

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　10月24日，备受消费者期待的广汽本田武汉友芝友店VIP车主换享会盛大启幕。
　　当天开展了车主资源换享、二手车收购换享、保养客户机油预存换享等交流活动。兴趣化、生活化的粉丝圈层活动，不仅为车主圈打造交流平台，还建立了人与车、人与人共创共享的重要连接桥梁。并邀请5家二手车网拍平台现场拍卖出价，提供一站式新/旧车解决方案，为客户节省出处理二手车繁杂手续的时间与精力。
　　车主换享会只是广汽本田深入诠释“Sharing共创共享”核心理念，共创共享试点活动的一个缩影。Fun Link创享车生活是广汽本田全新的服务品牌主张，以人和车为双核心，围绕“Satisfied安心信赖”“Smart智能便捷”“Social社交互联”“Sharing共创共享”四大核心理念，坚持拓展服务广度，将服务延伸到生活，为顾客带来惊喜与感动。
　　特约店后期还将开展客休区的租赁服务，积极探索空间租赁共享的可能性。与车主异业资源形成合作并拓展销售渠道，构建与商业资源相关的共享平台，进一步革新服务3.0时代的4S标准。

　　VIP车主换享会现场

　　广汽本田武汉友芝友店

　　VE-1 S+运动款

　　2020年车企迎来了前所未有的挑战，车市“颠簸”更检验出车企“底盘”成色。1-9月广汽本田累计收获销量548,879辆，其中第三季度累计销量232,114辆，同比增长29.7%。广汽本田前三季度交出亮眼成绩单的背后是其在产品、服务、营销等各环节的协调运作下，不断坚持全价值体系驱动企业发展的成果。
　　不断优化服务体系
　　获得领先行业的满意度
　　广汽本田全新升级的、基于顾客体验不断优化的销售服务体系，获得领先行业的满意度。连续三年稳居行业前三，以卓越销售服务收获超高满意度。2018年J.D.Power中国汽车销售满意度研究（SSI）中，凭借高品质服务荣获主流车销售满意度第三名。2019年斩获主流车细分市场的销售满意度冠军。在《2020年中国汽车销售满意度研究（SSI）调查》报告中，斩获主流车细分市场的销售满意度第二名。2020年10月，广汽本田在中国质量协会发布的2020年汽车用户售后满意度测评结果（CACSI）中，以总评77分的好成绩斩获合资品牌第一名，卓越服务深受用户认可与信赖。更值得一提的是，今年广汽本田销售满意度总评分相比去年提升29分，并高于同期行业平均分10分，再次彰显广汽本田卓越领先的销售服务水平。

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深刻洞悉行业趋势

广本质造赋能产品工艺

有贴心的服务，更有高品质的产品。得益于广汽本田智能化设备和多项行业领先的工艺技术，高于行业标准的生产工艺始终贯彻到产品的每道工序之中。

在“广本质造”赋能下，广汽本田多款车型屡登级别保值率榜单前列，在2020年上半年《中国汽车保值率报告》，广汽本田夺得两个No.1，一个No.2和两个No.3的优异成绩。

9月26日广汽本田携旗下多款明星车型闪耀亮相北京车展，第十代雅阁（ACCORD）星空限量版上市；VE-1焕新推出VE-1+，并新增VE-1 S+运动款，再次加速广汽本田电动化之路。除了两款重磅新品联袂发布，明星车型闪耀亮相北京车展外。凭借化繁为简的本色之美，收获众多年轻消费者喜爱与支持的皓影（BREEZE）；在中高级混动轿车市场中拥有不可撼动的销量地位雅阁（ACCORD）锐·混动；为扩张无限乐趣而来的第四代飞度（ALL NEW FIT）；为消费者带来高质价比的“精享生活”2020款新缤智（NEW VEZEL）；拥有强劲动力的“豪华大五座定义者”树立中大型SUV市场价值风向标的新款冠道（NEW AVANCIER）；成为众多中国家庭MPV高价值首选的奥德赛（ODYSSEY）锐·混动；凌动型酷的设计美感、舒适越级的驾乘享受以及兼顾环保驾驭乐趣等产品优势的新一代凌派（CRIDER）等车型也受到消费者的热捧。

开展特色营销活动

拉近与用户之间的距离

出色的销售服务并没有让广汽本田停下创新脚步。针对前三季度的特殊挑战，广汽本田加速数字化营销布局，通过各种各样的情感互动开展“粉丝化”营销实践。

其中第四代飞度（ALL NEW FIT）打造业内首创的3D交互游戏线上发布会，让用户以第一人称视角感受其带来的多元乐趣。线下，广汽本田还通过举办巡展、试驾等活动，让产品魅力扩散至更广消费群体。9月“锐·混动联盟驾悦计划”火热开启，通过模拟车主日常用车场景，结合贴近日常生活的驾驶习惯，让驾乘者充分领略Honda第三代i-MMD混动系统的高性能与高效能魅力。

第三季度实现双位数增长，离不开广汽本田全价值体系的聚合力。全价值体系中各环节的协调联动，形成强劲动能，推动品牌溢价能力持续升级，让越来越多的消费者喜欢并主动选择广汽本田。目前广汽本田累计收获超780万粉丝，成为无数人心目中的可信赖品牌。

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