安徽潜山：市人社局业务打包办 服务再升级

陈小将

                           
“以前办业务，总是几个窗口来回跑，有时候还要跑好多次才能办下来。现在，真是方便多了！失业登记、失业保险金申领、代缴基本医疗保险费、职业介绍这几个业务，我一个窗口一次性就办好了。另外，窗口服务质量也明显了有很大的改变！”前来办理失业登记相关业务的唐女士这样说道。
为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，更好的服务企业，方便群众。近日，潜山市政务服务中心人社窗口正式推行打包办业务，将企业招用员工、企业与员工终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、创业、职工退休、申领工亡人员待遇、退休人员过世、事业单位聘用工作人员和社会保障卡申领等办事场景相关联的10个服务事项，打包集成到该市政务服务中心“人社服务打包办”窗口，实现“一套材料”通办、快办、打包办。
今年以来，该市人社部门以企事单位和人民群众办事方不方便、满不满意，作为改进服务的出发点和落脚点，积极优化政务服务环境，提升人社服务效能。对全系统194个政务事项进行了减环节、减材料、减时限“三减”优化，取消申请材料151项，推广证明事项告知承诺制14项，坚决打通制约业务办理提速的每一处堵点。此外，积极推进人社综合窗口改革，扎实开展人社政务服务“好差评”和人社服务“快办”行动，努力为人民群众提供更优质、高效、便捷的人社服务。（蒋昌明  何飞）