【跟帖1013期】《成为企业最受欢迎的人》1013期读书跟帖

袁金生

《成为企业最受欢迎的人》可消除沟通障碍

“《成为企业最受欢迎的人》一书的理念彻底转变了我们的对个人及团队的审视”。11月9日，被评为“和谐班组”称号的冀中能源邯矿集团云驾岭矿洗煤厂压滤车间配药班班长张振举对笔者说。
张班长说，过去，集中学习和员工技术培训，他是只重技术培训内容，可是后来他发现，技术培训确实是提高了员工的技术水平和理论水平，但水平的提高不仅没有使工作更上层楼，相反，却因为个别员工滋长了傲慢情绪，谁也不服谁，相互指责，相互不配合导致工作效率下降。
针对此现象，他一头雾水，不知道怎么处理，便跑到了洗煤支部杨秀梅书记那里去讨教，想取取经，看如何处理班组里的这些不和谐音节。老书记告诉他：“团队精神是必不可少的，小到一个班组，大到一个企业，乃至一个国家一个民族，没有团队精神，那是什么事儿也做不好的。”并向张振举推荐了《成为企业最受欢迎的人》一书。
“团队精神说白了就是大局意识、协作精神和服务精神的综合，既尊重个性，也注意大局，作为班长的我，更应该注意，在安排工作时也要注意个性差异，调节矛盾时，更应该注意针对个性差异而选择不同的方式和方法。身为班长，我更应该有服务精神，为班组员工服好务。”张班长说出了自己的感悟。
“班长都要有服务我们员工的精神了，我们员工怎么好只接受不付出？人人都有点儿小个性，都有不足，都不完美，但我们相信只要能加强沟通，互敬互重，礼貌谦逊，就能够打造出一支完美的团队。”青工张英杰接着说道。
张班长说，通过学习《成为企业最受欢迎的人》，使员工们清楚地认识到，“没有团队精神的组织是一盘散沙，没有完美的个人，只有完美的团队。”该班不再只注意技术书的阅读，他们每隔一段时间就会选择一本大家喜欢的励志书读，下周准备集中学习《把优秀当成一种习惯》。
张振举班通过转变阅读内容，有效减少了员工间的沟通障碍，大家不再只盯着对方的缺点看，增强了大局意识，把班组的问题当成是个人的问题去积极解决，不再观望，不再等着班长指派，都能积极主动地去工作，班组员工的精神面貌也焕然一新。（袁金生）

杨雪梅

   又来学习袁老师的大作了

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