南皮县人社局开展文明服务“提升周”活动

陈小将

      
为将“严细深实快”作风教育落实落细，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，打造社会满意、群众满意的服务型窗口，近日，南皮县人社局开展文明优质服务“提升周”活动。
一是要求经办人员文明、优质服务，做到热情接待、认真解答、细心经办，以“方便群众”为工作原则，以“群众满意”为工作标准，把优质服务做到群众心坎里。二是要严格实行首问负责、限时办结、一次告知等制度，工作中积极主动，简化办事手续，提高工作效率和服务质量。三是要加强业务学习，准确把握相关政策，做到政策引领、严谨应答。活动期间，解决办事群众难题23件，接待办事群众500余人次，经办人员业务素养得到极大提升，得到人民群众的一致好评，进一步维护了南皮人社局的良好形象。