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河南油田物业服务中心坚持效益、目标、品牌导向攻坚创效 前11个月,实现收入3500多万元
乔庆芳姬东阳 “截至目前,我们项目部创效27.5万元。下一步,我们将继续努力开拓市场。”12月10日,河南油田物业服务中心内蒙乌兰察布甲醇保运项目部经理张涛自豪地说。
乌兰察布甲醇保运项目是今年物业服务中心承揽的外部市场项目之一,也是该中心持续攻坚创效的一个缩影。
年初以来,在新冠肺炎疫情和生产经营双重压力下,物业服务中心围绕持续攻坚创效目标,坚持效益导向、目标导向、品牌导向,深入推进精益管理,层层压实责任。截至11月底,物业服务中心今年收入3500多万元,为完成持续攻坚创效目标奠定了坚实基础。
物业服务中心坚持效益导向,把外创市场作为持续攻坚创效的重要支撑之一。他们修订完善外部市场绩效考核办法,在做强做大电梯维保业务上下功夫,鼓励项目部主动找市场。在对外承揽南石医院等4家油田内外单位电梯维保业务的基础上,该中心维修服务站今年又签下了某保险公司等2家单位办公楼的电梯维保业务。前11个月,维修服务站创收52万元。同时,该中心还加大形势任务宣传教育力度,引导员工转变观念,积极走出去创市场。5月,该中心魏岗项目部和公共物业服务站为南阳石油公司输出加油站劳务人员8名,年创收30万元。
物业服务中心层层分解持续攻坚创效目标,压实责任,实施精益管理,把措施落实到生产服务各个环节。该中心机关项目部开展劳动竞赛,严格控制使用再生布、机油、毛刷等易耗品,年节约检测费、材料费用2万元。该中心职大项目部坚持“抓大不漏小”,压缩外委业务,主动清装垃圾,节约清运费10万元;自己动手修理、翻新废旧大门,节约制作费5000余元。该中心“易捷”项目部加大营销力度,利用线上线下平台,开展推介、营销、优惠和送货上门等活动。在原有商品的基础上,他们新增空调、土特产等百余种商品,满足了不同消费群体的需求。前11个月,“易捷”项目部销售额超过1700万元。
办公物业是该中心的核心业务。为打造“豫油物业”品牌,该中心坚持品牌导向,深入实施“豫油物业”品牌建设。他们制定《物业服务中心办公物业管理工作手册》,推进办公物业标准化、规范化、品牌化发展。今年,他们先后集中组织了“易捷”业务和办公物业业务培训,49名员工参加了培训;组织17人参加班组长(项目长)业务提升培训,提升了员工专业化服务和项目管理水平。截至11月,该中心办公(厂区)物业今年共实现合同金额1800余万元。
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