从丰巢的"封巢"谈谈2020职场的风潮

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最近丰巢宣布上线会员服务，超时快递将收取0.5元至3元的费用。一石激起千层浪。这不是钱的事，成功激怒了广大人民群众，特别是上班族网购人士。哈哈哈，HR小姐姐也是其中一员。家中无人，快递员把快递放在快递柜内，等我们回家了再取，原本是非常方便的事情，是因为这五毛钱的问题引发众多小区“封巢”吗？是因为五毛钱你就选择拒收快递吗？还有快递小哥为此而辞职的......连人民日报都发声声援。







其实，早在很久之前，丰巢柜就开始“培养”我们的习惯，当你取件时都会听到“小巢期待您的赞赏哦~”的电脑提示......特别是今年，受到疫情影响，无接触的配送成为一种约定。

世上本没有收费，用的人多了，便成了收费。

曾几何时，我们还觉得快递柜是当代社会最便民的发明之一，拯救了无数与快递小哥完美擦肩而过的上班族。但没想到免费的福利用成了习惯，直到刀架到脖子上才发觉......果然，出来混都是要还的。快递柜解决了快递配送过程中，时间和空间的痛点，逐步培养起用户习惯。于用户而言，家中无人签收时放在快递柜比放在门口更加安全有保障；对快递员来说，直接投递到快递柜比挨家挨户上门配送更加方便有效率。

收费是否合理成为饱受争议的话题

消费者买东西本来就已经付了一次快递费（别看卖家包邮，羊毛出在羊身上），而且人们似乎忽视了，丰巢快递柜占用着小区的场地，每一个缴纳物业费的业主都是养着它的衣食父母。

占你的地方、卖它的广告位，赚你的流量、收它的收广告费，不用给你钱、你还得给它钱......相当于买个柜子放在那里，它就会自己钱生钱。这哪是快递柜啊，这分明是聚宝盆！

丰巢快递柜从只收取快递员的费用（听说是小箱0.1元，中箱0.2元，最大箱0.35），到现在要两头开吃，据说后期还要向物业收取费用......什么叫营销鬼才？这就叫营销鬼才！

所以也才有“这不是钱多钱少的问题”，而是强制收费一旦形成“养猪”的利益链条、并形成垄断，从此取快递快递柜收费、取外卖外卖架收费......各种收费项目就会陆续增加。




丰巢收费事件的关键矛盾集中在三点：


一、现实情况是一些快递员为了图省事，节约送件时间，经常在不事先沟通的情况下，就将快递放入丰巢柜。曾经能送上门的快递是再也送不上门了，且问都不问一声，直接给放进丰巢等快递柜里，然后发来短信，通知用户自己去拿。要知道，送货上门是快递行业的服务承诺，更是国家行政法规明确规定的服务要求。二、丰巢已经从快递员那里收到一笔费用了。当快递员将用户物品放入快递柜时，便已付费过一次了，这部分支出其实就包含在用户支付的快递费里，那么用户凭什么还需要再向丰巢付费？三、12小时免费服务。丰巢官方表示，后台数据显示快递员派件高峰集中在早上9点至11点之间,一般10点到达峰值。设置“12小时保管期限”就是基于这个派件高峰时段的推算。从上线会员功能以来,丰巢12小时内取件比例提升了5个百分点,这意味着每天早上可以空出近百万个格口。但网友表示，除非家里有保姆，否则12小时上班时间，如何取快递。


丰巢先是通过用户免费使用的方式，迅速培养了快递员将用户物品放在丰巢，然后让用户自己来取的这一习惯。然后在这习惯完全建立之后，丰巢便将镰刀挥向用户。真想问下丰巢，你这样磨刀霍霍向用户，毫无底线割韭菜，就不怕用户回到快递放物业、放前台时代吗？垃圾分类让我们回到了直接倒厨余垃圾入桶，减少使用塑料袋，小区物业也尽可封巢置架，在物业费的基础上效仿超市储物柜，估计也是会让业主拍手称赞的举动。期待“疯炒”之后的新改变~






记得《安家》里面的徐姑姑吗？房产中介店，就曾经成为大家代收快递的中枢点。虽然徐姑姑不赚代收快递的1块钱，但是他赚了人流量，还赚了人情费




聊完丰巢，其实HR小姐姐还是要回归到我们的职场，其实在我们打拼奋斗的职场中，也有着类似的困局，如何破解？你习惯的舒适区，你认为理所应当的约定俗成，在变化中，在风潮下都可能一夜翻转，当变化袭来，你何去何从？如何在时代的风潮之下，把握趋势让你的职场硬核起来！要想做到，首先要想明白这些问题，特别是在2020这个无时不变的年份。




理解并与公司同舟共济



“大河有水小河满，大河无水小河干”的道理无须多言，既然经济衰退是一个不争的事实，今年各企业都会有着不同程度的调整与管理安排，那不妨抱着理解的心态，好好工作与公司一同患难与共吧。




专注本职工作，突显自身价值



在如今人人自危的职场，平日里一边工作一边看股市听音乐打游戏的工作状态也是时候“saybye-bye”了。

要想有所作为，你只有更加专注于本职工作，全力以赴地对待它，突显出自身的价值，才可能给自己增加留下的机会。




保持心情愉悦不谈传言



各种不确定下，小道消息声势浩大，职场内外人心惶惶。但是你要记住，保持心情愉悦相当重要，千万不要轻易受到传言的影响，排除郁闷和恐慌心理，“KeepYourSmile”，可以得到意想不到的收获。




为企业创造直接价值



谁都知道，一个精明能干为企业创造直接价值的人是所有BOSS的青睐对象。如果在经济不佳的大环境下，你能为企业创造更多更大的价值，试想老板又怎么可能舍得放弃这么能干的你呢？




加紧学习，提升实力



时刻保持职业危机感，除了学习与自己工作有关的专业技能，还要积累一些可转移技能，如沟通能力、协调能力、管理能力等，这些是许多岗位/职业所必备的技能。




保持信息通畅，加强外界沟通



尽可能让自己更多一些地接触到一些信息和资讯，比如国家最新出台政策、行业发展趋势、公司发展决策等等，紧密加强与外界的沟通，更多地关注与自己生存相关的信息，以便及时做好应对。自我的提升与改变，才是与时俱进，不会out的最佳途径~




加强人际沟通



当今职场，不仅要会做事，更要会做人。现如今，越来越多的企业重视员工的沟通、协调能力，良好的人际关系往往也是团队凝聚力的表现，所以拥有良好的人际沟通能力，也是非常重要的。




减少可替代性



以一顶三，身兼数职，不仅能够出色地完成本职工作，更可以兼任其他岗位的工作，成为“节约型人才”，减少被别人替代的机率。




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