这些管理案例，获奖了！

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当您跟团从首都机场出发时，您是否担心过团队值机等待时间长？
您是否有顾虑过由于机下操作不熟练导致航班出港延误？
当您的货物在北京中转时，您是否会因为担心不够快速而犯难？


▽解决方案来了

管理案例评审



Answer
解决方案来了！

BGS重点打造的“精细化团队值机”、“VR智慧培训”“货物机快速下中转”管理项目来了！
在集团公司举办的2020年度管理案例评审中，BGS多个管理案例再获荣誉！


下面就让我们一起来“康康”
BGS的管理项目
都提升了些啥
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开启智慧 感知科技
BGS打造
平台车VR培训课程
演讲：站坪部李衍






为提升员工操作技能，从源头避免剐蹭事件发生，BGS将VR（VIRTUAL REALITY）即虚拟现实技术与传统培训模式相结合，并与VR专业机构合作研发出了平台车对靠操作培训课程，弥补了传统培训模式中与真实环境存在差异、无法实现所有机型及不同天气状况的训练、设备紧张无法保证培训进度和生产设备损耗等不足，提升了培训质量。VR模拟培训补充到传统培训流程中之后，同样也降低了培训过程中的车辆损耗以及柴油消耗，为公司节省了成本的同时，也有望促进培训输出，为公司带来收益。










百团大战
BGS精细化管理
提升团队值机体验
演讲：客运部王晓晨





案例探究并完善了团队旅客服务的管理模式，从团队旅客的值机服务需求出发，通过精细化管理，逐层梳理服务体系中存在问题。针对团队特点重新整合完善团队服务模式，变更签证查验流程提高柜台办理速率，有效改善团队旅客排队等候时间长的难题，进而通过建立主动预约机制，提高团队旅客的服务体验，全面提升团队旅客对值机服务的满意度。






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您的快递正在转机
BGS开拓
货邮机下中转业务
演讲：货运部杨蒙






BGS为14家国内航空公司提供综合地面代理服务，正常状态下日均航班保障量800余架次，年均货邮吞吐量近80万吨，其中国内中转货量占总货量的25%。随着中转货量不断增加，而现有管理操作模式制约了中转货物的运输效率，增加了时间成本，已经不能满足货物到达北京站快速有效的进出港。
案例分析了现有中转操作模式存在的弊端以及影响中转效率的因素，综合五个方面探究管理新模式，切实解决了人员有限、货量不断增加的中转问题。







宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
BGS将继续注重硬件与软件的协同发展
在提升信息化系统建设的同时
更加注重管理案例
积累、沉淀、提炼、总结和应用
注重成果转化
不断提高各项管理水平
助力公司继续健康发展