15年光阴听它盛放的声音

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　　嘀嗒嘀嗒，让时间倒回到2005年8月21日，那天，泉城义工初成立，146人种下了志愿服务的种子。
　　15年后的今天，这个数字变成了30万，他们是学者、医生、律师、大学生、公务员、私企员工、记者、主持人、下岗职工、离退休职工、社区居民等各行各业各界人员……时间模糊了他们的模样，但展我所长、尽我所能、倾我热情、回报社会的宣言依然清晰而嘹亮。跨越15年，让我们倾听它盛放的声音。

初心绽放的他们不为索取而来
　　叮叮当当，是蒋宝峰修理家电的声音。
　　2005年，泉城义工初创，他就成为其中的一员，利用自己维修家电的特长，让居民们一个个舍不得扔掉的旧家电重新活起来。那时，蒋宝峰是骑着自行车参加活动，但是泉城义工要在全市各社区跑，有时离他家太远，为了不耽误活动，他自己买了一辆电动自行车。如果有些旧家电现场修不好，他还会带回家去修，修好了再给居民送回来。而今，57岁的他依然活跃在泉城义工组织的各类活动里，有人拿着坏掉的吹风机来找他，专注维修的几分钟里好像施了魔法，接通电源，又能用了。他说，15年里，没想过名和利，想得最多的是“给予”。
　　滴滴滴，是爱心出租车抵达的声音。
　　泉城义工郑月那年21岁，还是山东交通学院在校生。冬日晚上11点多，郑月蜷缩在被窝里正要昏昏沉沉地睡去。突然手机铃声响起，把他从梦中惊醒。接通电话，原来是他们同学一直结对帮助的瘫痪女孩发烧了，希望郑月能来帮帮忙。女孩双腿残疾，父亲患病卧床，仅靠母亲一人没办法送她就医。放下电话，郑月立刻穿衣冲进了寒风……他和爱心司机把女孩送到医院，凌晨3点，他们又把她安全地送回了家。“紧急情况找到我，说明她信任我。‘泉城义工’不是一时的活动，而是一直要负的责任。”郑月说。
　　被帮助的女孩叫钟倩，后来她也成了泉城义工的一员。虽然身体无法带她到更远的地方，她却用文字不断向人们传递着爱的能量。她还创办了“励志热线”，至今接听4000多人次，挽救了100多个鲜活的生命。

爱是永恒主题将微光汇成海洋
　　轰轰，是泉城义工飞往成都的飞机声。
　　2008年汶川地震后的10天内，107名泉城义工进入灾区抗震救灾。刚从山东警察学院毕业的80后女孩张寅鹏也是其中之一。震后第5天，她和10名同学组成志愿者团队，坐上飞往成都的飞机。寻找汉旺废墟中的幸存者，搬运什邡救援物资，参与绵阳医疗救援，支援北川派出所……多个现场留下他们的足迹。
　　“我来！我来！”是6万多名泉城义工在济南集结的声音，献血、义卖、捐款……个人的微光汇聚成海洋，给远在千里之外的汶川提供强大的后方保障。
　　“你们跟趵突泉一样美！”这是游客对趵突泉城市志愿者文明服务岗发出的由衷赞叹！2009年，第十一届全运会主会场设在济南，1000余名泉城义工志愿者承担起赛场之外的城市运行和社会服务，为游客提供向导、应急救助等服务。趵突泉城市志愿者文明服务岗就是这时设立的。如果那时你去过趵突泉，可能会见到一名老军医，她叫李爱萍，几乎每周日上午都要到这里为市民和游客提供医疗保健服务。现在，她服务的地点挪到了大客厅泉城广场的爱心小屋。
　　那一年，泉城义工用“展我所长、尽我所能、倾我热情、回报社会”的奉献精神，圆满地完成了全运会志愿服务，受到了各方的称赞。

他们和城市共生将名片擦亮
　　扎根于济南，泉城义工走的每一步，都与这个城市有着默契。
　　“济南有个趵突泉，三股水咕嘟咕嘟往上蹿；黑虎泉的水真凉，三个老虎把身藏……”听，这是泉城义工高长禄和靖树华说快板的声音。他们都是土生土长、热爱本地文化和泉水的老济南。2013年首届泉水节，把泉水编成故事唱成歌曲，打着小鼓、唱着快板，宣传城市，更将爱泉、护泉、保泉说得头头是道。那年，3000余名泉城义工组成“泉水节志愿者服务团”，为泉水节提供咨询介绍、导引导乘、应急救援等志愿服务。那年，泉水节的欢声笑语里，是他们温柔而有力的保障。
　　笃笃笃，是“啄木鸟”捉虫的声音。
　　2017年是对济南别有意义的年份，为了全国文明城市这块金字招牌，泉城义工用志愿服务点亮城市文明之光。齐亚珍带头参加创城系列活动，加入旅游啄木鸟，组织志愿者捡垃圾、清理地面口香糖、铲除小广告……“到后来，很多人自动加入我们的队伍，天一亮，自己带上工具就来了。”她说，那一年，头戴红帽子、身穿红马甲的泉城义工是泉城风光里，光彩夺目的一笔。
　　呼拉拉，是济南市新时代文明实践志愿服务总队旗帜，在济南报业大厦楼前迎风舒展的声音。
　　2018年12月，济南市新时代文明实践中心、济南市志愿服务联合会、济南市志愿服务推进中心落户济南报业大厦，这支由媒体发起的志愿服务队伍成为全市新时代文明实践的窗口，每逢节假日，这里是个人和团体慕名而来的地方，泉城义工那些不为盛名而来，为城市发光发热的过往，总能赢得掌声和赞叹声一片。

与家国同频奔赴需要的地方
　　铮铮琮琮，是湘西扶贫路上的吉他声。
　　泉城义工彭元闯是湘西扶贫志愿者，这个来自济南职业学院艺术设计专业的20岁帅小伙，带着他心爱的吉他跨越了1300多公里，在湘西州泸溪县为孩子们上起了音乐课，小朋友都是第一次见到吉他，音符和歌声为这里的孩子，种下了音乐的种子。
　　2017年以来，泉城义工成立赴湘西州精准扶贫志愿服务团，从人才支援、消费扶贫、社会捐助、远程教育、建立济南湘西东西部扶贫协作产业联盟等多方面开展工作，以实际行动投身济南市、湘西州扶贫协作，用工作成效助力湘西州决战决胜脱贫攻坚。2019年1月，泉城义工联合济南时报、济南市东西部扶贫协作产业联盟、湘西柑橘办共同发起“情系湘西·爱心‘椪’撞——深山滞销椪柑义卖”活动，解决了当地燃眉之急。
　　滴答滴答，是战疫志愿者王丁的汗水混合泪水落下的声音。
　　2020年疫情发生后，济南日报报业集团泉城义工总站和历下区文明办联合开展了“你点单，我服务”活动。得知历下区疾控中心急需驾驶员的消息后，泉城义工总站立即发出精准招募令。2月6日志愿服务招募令发出，2月7日完成专项体检，2月8日上岗。这支志愿服务队共有5名队员，他们为历下区疾控中心开展流调、采样等工作，提供24小时交通保障服务，与疾控人员一起共同守护好疫情防控阻击战的第一道关口。王丁是一名准90后，他是这次泉城义工疫情防控驾驶志愿服务队中年龄最小的一位。王丁家住王舍人，在疾控中心做志愿者期间，他每天早上7点出门的时候孩子们还在睡觉，晚上到家快11点了，孩子们又睡了，近3个月来，连续多日孩子们见不到爸爸是常态。从接到任务到完成任务，5名义工队员已经在历下疾控中心工作了83天。这些天，他们累计行驶1万多公里，完成近7000人次的核酸采样工作。
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　　他们是平凡个体，也是身边榜样。他们影响了这个城市一代人对文明的审美。15年，30万名泉城义工用志愿服务雕刻了一个群体的形象：它向弱者表达善意，向市民传递真诚，为城市贡献力量，为家国散发微光。