“图破”频繁停电之谜

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早晨七点，一阵电话铃声响起
“喂喂，供电公司吗，俺家这两天老停电，快来给我们看看……”
城区供电中心姜世龙、陈家亮相视一望，并没有言语，两人放下碗筷，向抢修车冲去。
“您好，我是城区供电中心小姜，请问您家停电了吗，方便我们进去检查一下吗？”
“我上班了，你们别再给我打电话了，自己查查吧！”
……
其实，这已经不是他们第一次到达现场后，客户不配合查找故障了，姜世龙想起上次同事杨凯凯凌晨1点接到报修电话，赶到现场为客户送电，客户电话怎么都打不通，好不容易打通了，客户说：“我刚才玩游戏没电了，我现在要睡觉了，明天还要上班，我不和你们一样，晚上值班白天休息，你们自己看着弄吧！反正刚才没电了！”
姜世龙的思绪回到翰林家园现场，客户不配合，就无法进入客户家中，无法进入客户家中就无法判断客户到底是家中停电还是上级线路有问题。
“陈师傅，我们先去配电间看看吧！”
“好！”也只能先去配电间看看了。
两人来到配电间，从表箱开始查找故障。
“表尾漏保未发现跳闸！”
“二级漏保未发现跳闸！”
“世龙，原来在这里，分支箱内的开关动作了！又是越级动作！”陈师傅说道。
开关越级动作一直是他们竭力解决的问题，越级动作意味着单户故障会引起多户无电，遇到这种问题，必须一次性处理好，以免影响客户用电甚至引发投诉。
“陈师傅，我们看看他们的动作时间吧？”
“好，分支线0.4，表箱0.3，三级0.1……”
按照城区供电中心最近的测试数据，三级动作时间一般为27ms，0.3秒的保护器动作时间约为200ms，且该小区的动作电流进行了分段配置，不应该出现越级漏电跳闸。
“奇怪了，按照目前我们的测试数据，这里是不应该发生漏电越级动作的！”
“难道是人为的？客户说每天7点左右都准时跳闸，难道是有人故意每天拉闸？”
“不会，我们来配电间的时候，门锁是完好的，应该没有人进来过！”
“陈师傅，我们看下额定电流吧！”姜世龙想起前几天齐林有一位客户拨打95598反应用电量大，到达其家中后发现实时电流高达25A，最后找到耗电主要电器是热水器和电动汽车。
“会不会是过流了？”姜世龙问陈师傅。
“我们查查！”
果真，经过检查，分支线开关虽漏电动作值和动作时间大于表箱内的二级，但是额定电流却仅有160A，远远小于表箱内的开关。
“陈师傅，这里一共多少层？有多少住户？”
“18层，基本都住满了！”
按照小区配套标准计算，每户按照8个千瓦，根据0.8的系数计算，这里开关至少是300A的，怪不到跳闸！
“主任，我们找到翰林家园每天早晨停电的原因了，是分支箱内开关太小了，早晨大家都开始做饭、洗刷，负荷比较大，造成越级跳闸！”找到原因后，陈家亮和姜世龙及时向主任曹洪亮汇报！
“马上下通知，更换！”
姜世龙和陈家亮挨家挨户进行通知，1小时后，完成更换开关。
“你们马上制作一张速查图，可以快速算出配电间内应该用多大的开关和电缆，马上对各个小区进行排查，防止春节期间负荷太大，引起停电！”
“收到，主任！”
“郑工，你好……”制作完成后，姜世龙找市公司经研院相关专工进行了初步把关。
目前，城区供电中心已经开始对各个小区进行排查，防止出现类似情况。