企业文化在煤矿区队基层管理中的应用

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　　董晓伟 贵州能发高山矿业有限公司

　　摘 要：企业文化是一家企业的灵魂，是指企业在长期的生存和发展过程中所形成的、为本企业所特有的且为多数员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在企业活动中的反映。煤矿区队基层员工是煤矿生产中的基层单位，根据我国煤炭行业目前的从业情况来看，大多数职工均为文化素质不高、受教育程度较低的普通工人，因此如何通过让这些基层职工学习并认同公司的企业文化，从而规范他们的行为，改变他们的价值观念，提升煤矿的安全生产管理水平，是现代企业发展的需要，也是关系煤矿安全生产的重要环节。

　　1 背景概述

　　21世纪，随着知识经济时代的到来，企业管理理念的变化呈现出一种文化趋势，企业竞争将超越营销竞争和战略竞争而成为一个文化制胜的时代。所谓企业文化是基于共同价值观之上，企业全体职工共同遵循的目标、行为规范和思维方式的总称。它是企业的灵魂和精神支柱，是内部成员的共同价值观体系，对现代企业的发展具有重要作用。当今企业文化的价值也越来越被国内煤炭生产企业所重视，因为企业文化体系的建设与形成对于任何一个企业核心竞争力的提升都具有不可磨灭的重大意义。

　　煤炭生产企业核心竞争力是指煤炭生产企业独特的管理体制、所拥有的生产技术、优质的煤炭资源以及良好、稳定、持久的安全生产结构，它具有四个明显的特征：(1)能够为用户或社会带来巨大的经济价值;(2)能够正确处理煤炭生产中存在的各种安全隐患;(3)拥有自我创新和完善机制，使竞争者难以模仿或复制;(4)能够使企业飞速发展。这种能力的强弱对于在当今市场经济体制不断完善、安全生产态势日益严峻的社会经济背景下，直接决定了这个煤炭生产企业是否具有强大的生命力，是现代煤炭企业能否获得长远发展的决定性因素。

　　2 基层职工在企业文化背景下的变化

　　作为管理理论基础上发展起来的企业文化理论，是继以泰勒、法约尔为代表的科学管理阶段、以梅奥、马斯洛为代表的行为管理阶段、以决策论、战略论为代表的管理丛林阶段，后管理学发展的新时期。其核心思想之一就是：不仅仅把人看作是“经济人”、“社会人”，更把人看成是“文化人”。企业文化是一个广义的概念，是企业在经营过程中所创造的具有“自身特色的物质财富和精神财富的总和”，即是精神文化、制度文化、行为文化、物质文化的总和。其中企业精神文化在整个企业体系中处于核心地位，是制度文化、行为文化、物质文化之源，包括企业价值观以及与之相关的企业使命、企业哲学、企业精神、企业愿景。但是，企业文化不仅从宏观方面引领企业发展大方向，又从微观方面作用于每一个普通员工。

　　对于作为关系煤矿安全生产的基层职工而言，企业文化同样发挥着重要的作用：

　　其一，“塑造人”的作用。人是文化道德的产物，不同的文化塑造出不同类型的人，企业文化作用于企业的每一个职工，培养出煤矿企业所需要的人才，可以使不同职工学到进行生产经营及管理的各种知识和经验，使他们自我树立崇高理想，并使之与企业发展相结合。另外在煤炭生产上非常突出的一个表现就是安全观。它使每一个从业人员，从正面树立一个科学合理的安全观，自觉避免安全生产事故的发生。

　　其二，向导作用。由于企业文化集中反映了所有职工(无论是管理人员还是基层职工)共同的价值观和目标。因此，它对每一个职工都有一种无形的、强大的感召力，不断把老员工特别是新入职员工引导到既定的目标方向上来，在基层职工心里树立一面旗帜，坚定一种信念，形成一种导向，号召所有人始终坚持不渝地为实现发展目标而努力奋斗。

　　其三，扩散作用。企业文化通过内部人际交往状况、职工的日常精神面貌、企业表现出的外在形象和宣传等途径对整个企业内部产生的扩散及推动作用。即：把企业初始形成的良好精神风貌辐射到全企业内部，对煤矿生产企业各部门的人员管理和安全生产等产生积极的影响。

　　其四，激励作用。企业文化的激励是一种内激励，它给基层员工提供了一个良好的心理熏陶，使员工充分享受激发其努力工作，满足于从事业上得到的成就感、满足感和快乐感;另外，也在煤矿企业内部创造了一种良好的人际交往环境和工作环境，给员工提供充分发挥聪明才智的机会。

　　其五，约束作用。它通过制度文化和精神文化规范而发生作用。由于受企业文化熏陶的员工如果对企业所承担的主体安全生产责任和发展目标有清晰的认识和理解，就会自觉地约束自己的行为，避免在一线生产中形成各种安全隐患，从而造成重大安全生产事故，导致人员生命、经济资源和非物质损失。

　　3 企业文化在煤矿基层管理中起到的作用

　　企业文化是企业的灵魂所在，它对于内部每一个员工都有很强烈的导向作用，号召每一个员工为企业能够做大做强这一共同目标而奋斗。1+1>2。无论是小到一个区队，还是一个项目团队，甚至大到整个煤矿企业，每个人都不能轻视整个团队的力量。而企业文化，就象征着整个团队奋斗的风向标和导航塔。一旦失去企业文化这个导向塔，每一个班组及每一个员工都会迷失方向。企业文化像一根纽带，把企业和基层员工的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚功能，尤其是在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。优秀的企业应该是协调一致上下同心的团队，企业文化能够解决煤矿企业的许多问题，但最重要的是推动安全建设、凝聚力量、促进发展。因此，可以说企业文化是强力黏合剂，它可以使基层管理真正做到事倍功半、轻而易举。

　　4 结语

　　如果说亮剑精神作为时代的军魂(即军队文化)指引着军人永远向着胜利前进。那么同样的，企业文化作为现代企业的精神文化和核心思想，也必将在煤矿企业管理中发挥巨大的推动作用。如何用好这一新生事物，使之在煤矿基层管理中起到良好的正向激励作用，是现代煤炭企业管理改革、从而促使提升企业核心竞争力的重大课题。