员工身边的“心灵驿站”

陈小将

通讯员 罗晓威   
　　中国中铁电化局运管公司济南维管处工会坚持“以人为本”服务理念，关注员工的心理问题，创建心理咨询室、普及心理健康知识，加强对员工人文关怀和心理疏导，提升员工的心理健康水平。
　　在济南维管处，工会组织成立了心理健康工作小组，以各级女工委为主体，配齐配强心理咨询员。设立心理咨询室、“心灵驿站”，配备解压玩具、心理书籍等心理解压设施。开放了心理健康咨询热线和线上心理咨询平台，为广大员工送上贴心服务。目前全处已有两名心理咨询员取得中国EAP在线健康委员资格证书。

　　为了及时了解员工心理状态，采用线上心理调研平台定期调研员工职业心理健康状况、压力来源、人际关系、工作满意度等情况，分析查找问题原因，不断完善员工心理疏导、调适与平衡工作体系。

　　工会组织还通过心理知识培训、问卷调查、座谈会、基层巡讲、线上微课堂等活动向广大员工推广各类解压知识。疫情期间，由于区域性人员流动限制，部分离家较远的员工不能及时休假，加上安全生产压力较大，一些员工的情绪不稳定，心理健康工作小组采用线上视频连线方式，积极开展健康讲堂等活动，缓解员工的紧张情绪和工作压力。

　　针对女员工，济南维管处成立女员工心理疏导服务队，举办各类女员工素质提升活动、“三八”妇女节主题活动、“妇女茶话会”等活动，积极开展困难女员工、单亲女员工、孕产期女员工慰问活动。针对新分配的女大学生，开展一对一疏导工作，做好心理培训和职业规划。