体验的力量

qiufeng0299

干部作为企业的关键少数，必须跟上企业发展的步伐，企业不可能停下来等待干部成长，跟不上企业发展的，该下车时就应该下车。但在企业实践中，干部能上能下确实遇到了很多现实困难，比如一些创业过来的元老和功臣，有的虽然跟不上企业发展了，但无论从历史贡献还是感情来说，企业一般都难以抹开情面、让他们从重要岗位退下，其结果就是组织活力和战斗力上不去，企业发展受影响。


如何体面而有效地解决这个问题？一家企业策划的退出机制，值得参考。该企业此前面临的问题是，干部对公司发展没信心，思想不统一，没有斗志，人浮于事，业务效率上不来，成本往上走。为此，该企业为中高层干部量身订制了一场为期3天2夜的敦煌88公里戈壁徒步拉练，把干部分成若干组进行小组PK，最后按小组一起到达终点的人数进行积分，计算比赛成绩。拉练过程中，坚持不了的人可以自愿选择退出，当然每个组也可以主动淘汰拖后腿的人。


明眼人一下子就能看出来，这次徒步拉练，何尝不是企业组织管理的一次场外实战模拟？每个人要接受沙漠行走和高温等恶劣环境的考验，有的人实在坚持不了，不得不选择放弃；有的小组为了继续前进，不得不淘汰跟不上的人，否则整个小组都没法前进。中途有些人自觉坚持不了，建议修改规则，比如第3天是不是别继续这么用狠等，这些建议最后都被公司予以否决。


回来后公司趁热打铁，组织了为期2天的讨论，每个人分享这次活动下来的思想体会。经过这次徒步拉练，大家在关于公司发展的思想认识上可以说上了一个台阶，一些在重要岗位上、年龄大的人，会上主动提出来退居二线，让位给年轻人；会后各部门负责人主动开展了不称职干部的清理，并提拔了大量有干劲的年轻人。经过这一轮调整，企业的组织活力得到明显提升。这次活动带来的另一个可喜的变化是，后来干部在事关公司长远发展的理念和政策决策上，比以前更容易达成共识和一致行动。事实上该公司从此进入了业务发展的快车道，很难说和这次文化活动没有必然的关系。


这一活动之所以有效，是因为它暗合了成人的一般学习特点：由体验而内省，由内省而理解，由理解而扩展。体验是一种创造难忘经验的活动，乃至过程结束后，体验的记忆恒久存在，从而自动帮助我们实现思想和行为转型。成人的学习兴趣，往往嵌入在他们的个人体验中，在关于他们是谁的想象中，在他们能做什么和他们想做什么中，可以说体验是一切认知的萌芽和起点，思想则是长成的树。没有沙漠徒步那种“多么痛的领悟”，就不会有干部的思想升华，他们从徒步的极限体验中，可以得到某种有用的思想认知，并通过联觉，将其自然映射到企业的管理实践，从而实现人的自觉改变。


尤其重要的是，公司管理层在干部能上能下问题上的意志和决心才是不可或缺的关键变量，否则思想自觉不容易触发行为自觉。敦煌徒步拉练既是干部的体验式学习过程，更是管理层意志和决心的一种宣示，凭借这种宣示，干部的自觉才成为现实。像能上能下这样的理念，不是因为它多么难理解，而是因为它触碰到了人的利益，大家不愿意轻易自我割舍罢了。在敦煌徒步拉练的体验和管理层意志和决心宣示的双重作用下，一些人不容易找到不下来的理由，最后权衡利弊，主动退居二线，不失为一种自我保全的、体面的方式。


体验至深，才能思考至深。