老人给老人编了本手机“操作指南”

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李静馨（右一）正在指导其他老人使用手机。
　　从更换SIM卡、指纹解锁，到编辑主屏、上网购物和导航……一套由社区老人和社区共同编写的《社区居民智能手机操作指南》问世后，迅速推广到75个社区。详细讲解了300多个问题的“操作指南”帮助老人跨过一道道智能技术关卡，也帮助他们轻松跨入网络新生活。
　　智能曾是翻不过的一道坎
　　在北京石景山区的李静馨老人正捧着智能手机边玩“欢乐斗地主”，边与好友发微信语音。66岁的李静馨说，“别看现在玩得这么熟，可在半年前，功能复杂的智能手机可是挡住我网上生活的一道过不去的坎儿。”
　　李静馨老人还记得，每次求助别人教她使用智能手机，都会劈头盖脸地被数落一顿。“你会给家里人发文字就行了，朋友圈里的链接可不要乱点。付款功能你别学，以防被电信诈骗。支付软件和购物软件太复杂，你需要买什么就跟我们说……”
　　“开始我也觉得家人说的有道理，对老年人来说能打个电话、发条信息就行了。可疫情期间，我发现不会用智能手机太不方便了。想用手机在网上买一些生活用品，可点开购物软件时，却无从下手。……”李静馨坦言，几次网购后，不仅没掌握智能手机操作技术，反而对于网络渐渐心生恐惧。
　　“操作指南”解决了不少麻烦
　　就在李静馨老人还在苦苦思索怎样学会使用智能手机时，一套编写完成的《社区居民智能手机操作指南》进入了石景山的各个社区。
　　“大爷大妈，你们先不要着急把屏幕点亮，大家先观察手机，找到SIM卡在哪里？应该怎么取出来？”第一堂课，工作人员从最基本的操作开始讲起，老人们也认真地学习。
　　三天课程，工作人员从SIM卡讲到如何更换手机壁纸，从添加联系人到拦截骚扰信息，再到后来的微信、购物软件、导航软件的使用，老人们不仅学到的东西越来越多，需求也是五花八门。经过授课，李静馨等老人不仅将微信的功能全部掌握，而且还学会了使用手机购物、外卖点餐、打车等软件。“这些东西其实并没有完全记住，一段时间不用还是会忘记，但是有了这本‘操作指南’就不用再麻烦别人了。”学会了智能手机之后，老年人的退休生活变得更丰富多彩了。
　　新版“操作指南”年底完成
　　《社区居民智能手机操作指南》的编写者之一、74岁的刘庆忠老人说：“几年前，一张手机说明书，却难住了曾经搞过科研的我，也让我下决心编一套让所有老年人都能看懂的智能手机操作指南。”
　　于是他找到赛兰德社会工作事务所社工李光源，两人进行了分工。刘庆忠提出各种问题，李光源编写答案，并配上各种截图。
　　分为上下两册的“操作指南”，详细介绍了手机的各项功能和微信的基本功能，以及微信钱包、公众号、购物软件、网上挂号、导航等软件的使用，全书回答了300多条手机使用中常见的问题。
　　据了解，目前《社区居民智能手机操作指南》带到了石景山区5个街道的75个社区，服务老人上千名。通过这个项目，不仅区内老年人更好地掌握了智能手机的应用，无形中也推进了社区智能养老的进程。
　　编写者直言：“‘操作指南’的编写速度永远也赶不上智能手机更新换代。目前新版本的‘操作指南’正在编写，年底就可以完成了。” （据《北京晚报》）