团队建设，只需三步

dongzi

团队建设，是每一位管理者必须面对的问题，根据西方的管理理论，团队建设需要四个阶段：形成期、风暴期、规范期、表现期，但这个四阶段理论对于很多既有团队来说，很难操作。从管理实务角度看，本文认为，团队建设，只需三步：情感上凝聚，目标上结盟，利益上共享。第一步：在情感上凝聚促进团队成员之间的坦诚沟通，营造宽松的交流氛围，是团队领导者的首要职责。聚餐、户外活动、学习活动、员工互助，都有利于团队成员之间的情感交流。作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。心理需求有五个层次：被接纳、被感激、被赏识、被赞同、被认可。情感诉求方面，要为团队成员提供表达和宣泄的机会。
第二步：在目标上结盟与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标联接起来，实现目标同向。作为团队管理者，应牢记两点：一是每个人对自身重要性的追求是永久的推动力；二是人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。努力做到人岗匹配（能力）、人人匹配（情感）、人企匹配（价值观）。通过情感凝聚、目标结盟，促进团队成员之间的有效合作。第三步：在利益上共享再好的团队，再好的关系，都离不开利益。利益共享，只是关系的起点，利益平衡才是努力的方向。因为有利益平衡，才有心理平衡，只有心理平衡，才能有满意度，进而有归属感。利益问题得不到解决，团队建设就是一纸空谈。利益平衡，需要建立公开透明的机制，比如，恒大集团的“三公开“管理文化：办法公开、结果公开、数额公开，以团队贡献而奖励个人。