如何处理员工的抱怨？

qiufeng0299

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当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。

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抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。

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处理得不好的话，可能还会出现降低工作效率等过激行为。