肥城市新城街道孙庄社区工会联合会： “小三级”精准服务职工“零距离”

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        在肥城市新城街道孙庄社区，工会干部的身影无处不在。为最大限度地“零距离”服务广大职工群众，肥城市新城街道孙庄社区工会联合会结合社区以村为核的管理体制，建立了社区工会——片区分会——楼栋工会小组新的“小三级”组织架构，配备有1名社区工会主席、4名片区分会主席、25名楼栋工会小组长，指导工会组织建设和工会活动有序开展。

肥城市孙庄社区是肥城最大的村改居社区，辖区内有小微企业92家、社会组织4家、沿街门店424个。下辖7个居民小区，社区内市属企业职工宿舍多，老职工多。2005年，孙庄社区在肥城市率先成立工会联合会，同时每个居民小区分别成立小区分会，目前已经发展工会会员726人。

该工会秉承“一切为了职工群众，一切服务职工群众”的宗旨，着力推进“职工之家”实体化建设，争取多方资金，先后投资2000多万元，打造了3200多平方米的高标准职工之家，其中图书馆、健身室、棋牌室、妈妈小屋、青少年托管驿站、足球场、乒乓球俱乐部等文体娱乐设施一应俱全，形成了职工学习培训中心、健身娱乐中心、生活互助中心、青少年托管中心及康复保健中心等多功能为一体的综合性服务阵地，为职工群众在家门口提供“一站式”服务，打通了服务职工“最后一公里”。

该工会以网络建设为支撑打造线上“智慧工会”，让云数据为职工提供更精准服务。通过积分商城、工友圈、婚恋交友、工会矩阵、心理咨询、在线维权、就业服务、困难救助、职工e家、在线学习、职工书屋、阵地导航等服务，为职工群众提供学习、就业、生活等心贴心、零距离的全方位、高效、智慧服务，赢得了广大职工的一致认可和赞誉。

为了更好的服务会员，肥城市新城街道孙庄社区工会联合会还创新服务模式，打造了“五心”服务模式，凝聚起广大工会会员的心，激发了职工的创新创造和劳动热情。

他们用“开心”服务丰富职工业余文化生活。成立了以辖区内企业职工为文艺骨干的“民间庄户剧团”，开展 “城乡手拉手”送戏进企业、进小区、进幼儿园等公益活动。连续举办多届春节文艺汇演、乒乓球比赛等职工文体娱乐活动，让社区内充满了欢声笑语；他们用“暖心”服务增进职工民生福祉。疫情期间积极开展“家门口”复工复产，提供政策支持，帮助30余家企业完成复工审批，顺利实现7家小微企业180多名农民工在 “家门口”就业。主动上门服务，为复工企业送去口罩、消毒液等物资。

他们用“贴心”服务送健康医疗到职工身边。积极联合社区卫生服务中心的“家庭医生”团队，开展“健康知识进社区”活动，先后组织职工群众健康查体684人，办理了居民医保2882人；他们用“热心”服务激发职工创造热情。积极开展“安全生产月”系列活动，与企业签订安全生产责任书65份，指导10家企业签订1+3集体合同。组织企业负责人参加主题党日活动，加强思想政治教育。进行民法典普法宣传、开展“育婴”月嫂培训等活动，以思想建设、职工技能提升促进企业高效发展。

他们用“用心”服务筑牢了群众基础。对辖区内92家小微企业和424个沿街门店，实施定人管理、责任到位。社区工会所有工作人员下沉到街面和小区，开展“走千家万户、听意见建议、办实事难事”活动，共收集“六化”问题303条，目前已解决240条。