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为让患者安心 他在自己头上试针

发表于 2021-5-22 10:21:36 | 查看全部 |阅读模式

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        见患者坐在轮椅上无人照顾,他主动去医院食堂打来饭菜,并倒好开水、放好纸巾;见患者对头部针灸的治疗方法不放心,他直接拿自己做“试验”,打消患者的疑虑;见患者偷偷帮他接收了微信红包,他一转身又将这笔钱存入患者账户中……杭州市富阳中医骨伤医院推拿科(原针灸推拿科)杨信波医生的这一系列操作,把患者郑女士感动得哭了。她在感谢信中提到,“我是一个人从外地嫁过来的,从未感受过这般温暖的人心。”
  “求知若渴的医生,我信了”
  40多岁的郑女士多年前从湖北嫁到了富阳。2019年11月,郑女士受腰痛折磨,辗转多家医院都未好转,便来到富阳中医骨伤医院就诊,接诊的正是刚工作两个月的杨信波。“起初,我心里挺担心的,一看他就是个新来的医生,但恰好碰上周六,也没其他选择了,只能让他试试看。”事实证明郑女士是多虑了,杨信波扎针的手法很娴熟,整个针灸过程她几乎感觉不到疼痛。
  尤其是杨信波说的一句话,让郑女士一下就信任这位医生了。“杨医生说他这个月工资发得不多,买医学书就花了一半。一个求知若渴的医生,我信了。”
  从此,郑女士每周来找杨信波三次,一个多月后,她腰部疼痛明显减轻,可以做弯腰动作了。
  医生帮忙打饭、倒水、拿纸巾
  腰痛情况刚好转,郑女士的脚又受伤了。那天,郑女士在去富阳中医骨伤医院针灸的途中,不小心扭伤了脚。她只能坐着轮椅先到伤科门诊看脚,再到针灸科针灸。等两个门诊看诊结束,已经是中午时分。
  郑女士说:“当时,我一个人孤立无援,是杨医生到食堂帮我打饭菜,把报纸铺在办公桌上,给我倒好水,甚至纸巾都帮我放边上,方便我拿。”
  为了表达内心的感激之情,过了几天,她当面给杨信波医生发了一个微信红包,杨信波始终没有点开红包。她“不死心”,找借口借用了他的手机,偷偷帮他接收了红包。杨信波随后就发现了,不过没说什么,只是转身走出诊室,向付费窗口走去,将钱存入郑女士的账户中,用于扣除其治疗费用。
  “那一刻,我真的感动得哭了。我是一个人从外地嫁过来的,从未感受过这般温暖的人心。”郑女士动情地在感谢信中写道。
  拿针在自己头上“试验”
  还有一次,杨信波为治疗郑女士的腰痛,增加了一种头部针灸的方式,而郑女士回家后觉得头皮很痒,怀疑是这种治疗方式有问题。她立即给杨信波发了微信视频,半开玩笑地说:“杨医生,做完头部针灸回来我就头皮痒,你是不是想害我啊?”听了这句话,杨信波有点哭笑不得,但他非常理解对方的心情,一边解释原因,一边拿针对着视频在自己头部操作。见了这一幕,郑女士心中的疑虑马上打消了,“哎呀,真是对不起了,杨医生,我不该这么说的。”
  不久,心有愧疚的郑女士给杨信波送去了感谢信与锦旗。第一次收到感谢信与锦旗的杨信波自然很开心,他说他将保持从医初心,继续服务好病人。
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