让员工说出真心话

张耀杨

   近日，打通一矿矿长高明在管理人员大会上强调，每个管理人员要多走进班组员工，听听他们说真话，要用言者无罪、闻者足戒的心态，努力搞好一矿的各项工作。

    在实际工作中，领导们对听不到员工真话有两个坏处。一是会对基层工作是否做好，没有一个实在的认识。二是会对井下安全生产、管理等方面暴露出来的问题，没有一个全面的知情。而实际上，真实而完整的信息，却很难从有直接利害关系的体系中得来，再者，矿领导的精力有限，不可能在短时间内走访到上千员工。

    所以，要想在煤矿工作中，直面问题和解决问题，就得鼓励班组员工这个最基层群体说真话，他们才是领导的第一手的信息源。通过保障他们面对面对管理者说，通过职工代表说，通过固定的沟通渠道说，通过网络书信或手机短信说等等，把他们想说的全部说完，这样既是有利于营造说真话的氛围，也是在推动企业观念的进步、发展的进步、文化的进步与和谐的建立。所以，只要是真话，请但说无妨。