《班组天地》【论剑管理】2021年第7期组稿讨论：工作量没变，人手却越来越少，怎么

沩水云飞

        
        【事件】李力是某国企能源生产单位一线班组长，班组除日常工作之外，偶尔会有比较繁忙的阶段。在以前，班组是可以轻松应对的。但近年来，却逐渐变得吃力，尤其是今年，李力都觉得工作超负荷，心力憔悴。
        李力所在的企业管理改革新模式，即逐步减少班组职工人数，日常操作倾向自动化与智能化设备远程操控，部分需要人力完成的维保工作交由外委机构负责。在这样的形势之下，单位新招入企职工人数逐年递减，随着老职工退休，班组人数越来越少。
        “自动化设备覆盖不了这么多设备，还不是需要人力去做？”
        “智能化设备根本达不到那个程度。”
        “不是说这项工作也要外委吗？啥时候实施啊？”
        ……
        在最近的一波任务高潮中，来自组员的抱怨声此起彼伏。
        工作量没变，人手却越来越少，怎么办？对此，您怎么看？欢迎能提供可资借鉴的企业和班组典型案例、可供参考的成功做法。我们期待着您的参与，不见不散！

        稿件要求：叙事为主，事理结合，语言精练，说理透彻，通俗易懂。

请结合自身工作实际或身边事例跟帖评说。

拟定小标题，注明作者姓名及单位。
       字数要求：【众人点论】500~1000字；【问题综述】1500~2000字；【企业或班组典型做法】1500~2000字，提供相关图片3~5张。
        时间要求：2021年7月2日晚20时，我们期待您的佳作。

赵孝亮

   科技的进步引领企业班组管理水平的提升，这是一个值得探讨的好话题

aoyongqiao

解放思想，转变观念很重要。

爱好作为

打破工种界限，让能干者多劳多得
       如今，不少企业都有“工作量没减少，人员在减少”的现象，如何让员工积极主动把分内分外事情都做好？我认为，在总量不变，人员变少的情况下，就应该打破所固有的工种界限，让能干者多劳多得。俗话说：重赏之下必有勇夫。
   笔者单位这些年随之人员老龄化进程日渐加剧，像过去那样“分工精细化、岗位专业化”显然根本上时代节拍了。于是，单位在工资收入、奖金待遇方面也有了新调整，让多干事、能干事、干成事的员工多拿钱、多得利；至于那些不能干、不想干、干不成事的员工，要么转岗，要不就奋起直追，在工作和学习中形成比学赶帮超浓厚氛围。如果有人实在是“烂泥巴扶不上墙”那就干脆找一个简单岗位，从事低收入工作了。
      事实上，我们经常抱怨“人少事多”工作没法干，这就想鲁迅先生说“学习如挤海绵里水一样，挤一挤还是有的”。我认为，在人少事多的情况下，一方面是有些人真正的潜力没有很好挖出来；另一方面缺乏工作动力和上进心所致。比如：劳动与收入不成正比；再比如：给自己不求上进找借口。什么年龄大、身体差、记忆力不好等等。总之，只要你不愿干，缺乏上进心，即便没有理由，也会找个理由。所以，我认为，在人少事多的情况下，就应该打破工作界限，让能干者多劳多得，让他们既得荣誉又得实惠。
     就拿笔者来说，原先班组有十几个人，虽说工作点多面广，但是，那时候，不仅个个都很年轻，而干起来也得心应手，轻松自如。可如今，班里人员不仅越来越少，而且许多额外工作也随之增多。比如零零碎碎的党务工作也成了我的兼职。每天不但要干好本质工作，同时，还要线上线下开展党史学习教育，从上报学习强国积分到收缴党费，再到支部总结、宣传报道等等，这些林林总总的党务加岗位上的工作，每天都让我既焦头烂额，又很充实。虽然我也就几年要退休了，但是，每天还是越干越快乐，越干越充实。当然，在收入待遇方面，领导也没让我白干，通过多干多学多练，既能提升自己，又能增加收入，还能解决人少事多问题，又何乐而不为呢？

指间沙

应对事多人少需多措并举
     班组是企业生产经营活动的基本单位，是生产任务的落实点。随着科技的不断进步以及改革的逐步深入，原有班组陈旧的、粗放型的生产经营方式已不再适应新时代企业高效发展的需求。在新形势下，企业进行管理改革势在必行，树立“时间就是金钱”、“效益就是生命”的经营观念，将班组工作引入自动化与智能化设备，将以人工为主转变为以“人工+智能化”方式，不仅提高了工作效率，同时也大大增加了企业经济效益。
    随着企业的快速发展，班组偶尔的阶段性工作任务较重在所难免，但随着班组引入智能化设备后，由于智能化设备覆盖面有限，仍有很多工作需要人工去完成，班组的工作量没减，班组内人员有人陆续退休导致班组职工越来越少，现有班组人员面对人员减少但工作量却没减的情境下苦不堪言，部分职工纷纷开始抱怨。面对如此难题，班组要在高压任务下顺利发展，班组人员需要沉着理性，只有团结协作，多措并举，稳扎稳打才能度过难关。兴伟塑业企业的班长王斌，由于企业为了提高工作效率，引进了自动化设备，班组工作效率虽提高了，但班组工作量并没有减少，职工面对高强度的工作量均表示有点吃不消。班长王斌也是感同身受，对班组的现状看在眼里，急在心中。为了扭转现状，他在下班后组织全体班组人员召开紧急会议，职工畅所欲言，对职工心里想法更加深入了解。第二天王斌积极向企业领导反映，同时他也向领导提出可行性高的建议性解决方案，一方面是增加班组人手，等自动化程度覆盖面达到一定程度的时候再逐渐减少人手，让职工有一个适应期的过程。另一方面班组引入奖励机制，实行同工同酬，多劳多得，有效提高职工的工作积极性。班长王斌通过和企业领导的积极沟通，上级领导也酌情参考，向班组增派了人手，同时实行奖励机制，班组工作氛围一下子就提高到新高度，职工工作积极性也大大增加，班组工作效益也显著提高。
    班组对职工来说就是一个大家庭，职工作为家庭中的一员，要让这个家庭和睦，职工起到了重要性作用。职工长期在高压的工作状态下，不仅会让职工心率焦脆，而且会让职工对工作产业厌恶情绪，非但不利于工作任务的完成，还可能将不良情绪带入到工作中，让工作关键环节出现差错，给班组给企业带来直接的经济损失，可谓是得不偿失。
    作为班组的管理者，面对班组的现状，首先必须要和职工多沟通与交流。班长作为一班之长，要给全班组人员交心谈心，让每个人对班组现状吐露心事，将心中所想所忧所盼都讲出来，并且认真将职工所讲的记录下来。对于职工所诉说的，能及时处理调解的，当即做出调整，不能的先记录再逐一向上级汇报。同时，班长作为班组的主心骨，要给班组人员增长斗志和志气，面对困难和难题，要从积极的、长远的方面和职工进行深层次分析，号召大家要站位准确，统一战线，只有齐发力、共进退，才能战胜难题，而不是一味的抱怨，不仅不能解决问题，反而会让班组的凝聚力和战斗力下降。此外，在任务高潮阶段中，要适当的给职工开展送温暖送关怀活动，尤其是在职工长期高强度的工作态势下，管理者的关心关怀可谓是雪中送炭，让职工人累但心暖，对班组、对企业心怀感恩，仍然愿意尽自己最大努力去完成手中工作任务，不给班组拖后腿,不给企业添难题。最后，班长要对自己班组目前面临的现状和困难要进行深刻自我分析，并在适当的情况下向企业的上级部门反映。若职工的工作量大是因为企业改革部分工作未落实到位，可向分管领导反映。若是因为班组退休人员较多，导致人数骤减，虽班组部分工作引入智能化但仍有部分工作需人工完成，可向人事主管部门反映情况。若是因为职工对新引进的职能化设备操作不熟练，导致工作效率下降，从而需要加班来完成工作任务，可向上级领导反映在班组邀请专业人士进行业务技能培训或邀请其他操作较为熟练的职工进行业务指导，提高职工职业技能和操作水平。班长面对班组难题和困境，要沉着冷静，理性思考，要坚定信念，适当转变管理方式，转变工作作风与方式方法，用新姿态新气象新作为去面对新挑战，迎接新胜利！
     马克斯威尔·马尔兹曾说过：“想象困难做出的反应,不是逃避或绕开它们,而是面对它们,同它们打交道,以一种进取的和明智的方式同它们奋斗”。困难如弹簧，你弱她就强，面对事多人少的工作难题，要迎难而上，攻坚克难，只有积极主动应战，多措并举，才能迎来班组灿烂的明天。（江油市综合行政执法局  夏艳梅）

曹吉祥

                                                   拓宽技术  一专多能
                              国家管网东部原油储运公司魏岗输油站 曹吉祥

        改革开放，使科学技术飞速发展，日新月异。就说输油生产吧，我作为一名在输油生产战线上工作40年的老兵，见证了输油设备装置不断更新换代，自动化、智能化程度越来越高，而岗位人员却越来越少的过程。
        记得80年代参加工作时，输油设备是水套加热炉，就是将走油盘管浸没在水套中的间接加热方法，达到防止管中原油结焦，提升管中原油温度，确保安全生产的目的。
        那时的加热炉火嘴是旋杯式，燃油是原油。点炉时将事先用棉纱做的火把沾上油点着，再点燃火嘴。由于加热炉操作棚四面透风，下雨还飘进雨，所以用火把点火嘴，如果天气不刮风、不下雨、燃油含水量很小，点炉会很顺利。如果遇到刮风下雨天，或者燃油含水大，点炉就非常困难，有时反复点十多次，才能点着。操作不熟练的年轻职工点炉时由于风吹还会烧到眉毛、头发。
        2000年后，加热炉由水套炉更新成了方箱炉，后来又更新成了高效炉，燃油也改成了燃气，加热炉火嘴由旋杯式变成了意大利进口的百得燃烧器，操作完全是自动化控制。也就是加热炉点炉时，只用手指点动燃烧器启动按钮，就可点燃燃烧器，火焰通过给加热炉炉膛内走动原油炉管辐射实现为管输原油加热。百得燃烧器自动点火的推广应用，大大减轻了生产岗位工人的劳动强度，实现了安全环保，节能高效。
        还有我们输油站里的降凝剂釜配岗位，原来每天都是岗位职工把每袋50斤的降凝剂，登着3米高的梯子扛到上面釜配口进行加料，每天要扛20袋之多，-釜配温度也是人工用手开关阀门控制。不但工作很劳累，而且现场操作稍微走神不精心，阀门关闭不及时，就会发生釜内油温超过规定的温度冒顶事故。尤其是夏季高温酷暑季节，进入釜配间就浑身汗流，就像洗桑拿。
         20018年，站里组织职工进行QC技术攻关，对降凝剂釜配系统进行技术改造，上料接上管线，连接空压机用气吹，轻轻松松20袋料不到10分钟就吹进了釜内；釜内加热温度、釜配罐搅拌器也是由原来的手动控制改为自动控制，温度达到设定的温度就自动停止加热，搅拌器每隔一小时自动启停。不但省时省力，还安全可靠，大大降低了生产岗位工人的劳动强度，减少了生产岗位人员。
        近年来，站里的创新工作室团队，把智能化和科技创新成果应用到输油生产的每个环节。如原来生产岗位工人启动生产设备、开关阀门都是到现场手工操作，而现在只用在中控室电脑前鼠标一点就能控制设备的启停和阀门开关。而且输油设备的运行参数都能做到在中控室时时监控，随时调节；对储油罐的液位由原来的沿梯攀登到近20米高的罐顶检尺，而现在在中控室的电脑屏幕上，每时每刻都能监控到液位的变化。
        为了适应自动化、智能化的飞速发展，我们企业通过采用内部培训、师带徒，以及轮流送职工出去培训、请生产厂家技术员专家进来讲课的方法，提升员工一专多能素质，还对手握两个以上操作证的员工按操作证的多少进行奖励。经过两年多的时间，生产岗位人员每人都手握3到5个上岗操作证。企业通过合岗、并岗，生产岗位人员配置不断减少，原来站里有员工110人，而现在只有68人。从而缓解了工作量不减而生产人员因退休等原因不断减少的难题，也吃到了自动化、智能化飞速发展，大大降低劳动强度，减少生产岗位人员的甜头。
        所以说，应对工作量没变，人手却越来越少的难题，就是要提高生产岗位人员的一专多能素质，由原来技术的单一型向全能型转变。当然，实现一专多能，不但靠企业有针对性，形式多样地组织技术培训、签订师徒合同，进行技术传帮带。还需要职工自我加压，刻苦钻研学习技术，苦练基本功，自觉提升技能，以适应企业自动化、智能化技术的飞速发展。

    

aoyongqiao

【论剑管理】2021年第7期组稿讨论：工作量没变，人手却越来越少，怎么办？讨论稿

多措并举 主动应对困难挑战

       随着社会的发展，企业的科技含量占比越来越高，对岗位人员的要求也会越来越严，“工作量没变，人手越来越少”会成为新常态。
       针对这个堵点、痛点和难点，作为一名身处一线的班组长，我认为李力心力憔悴，组员抱怨声此起彼伏的原因主要是对自动化与智能化设备远程操控，需要人力完成维保工作由外委机构负责的这种新工作模式有抵触情绪。同时，对这种新工作模式在运转过程中存在的困难、问题和挑战认识不足，采取的保障措施不够。
       鉴于此，作为身处一线的班组长，我认为，可以多措并举，主动应对各种困难挑战。
       一要转变观念，理性认识自动化与智能化设备的优缺点。作为身处一线班组长的李力，一定要走去看看，亲身感受采用自动化与智能化设备对企业发展带来的深远的、革命性影响。或者在平时工作中，通过查阅网页、阅读报刊媒介，多方面了解自动化与智能化企业发展的广阔前景。班组长除了改变自己之外，还要改变其他组员。比如，可以通过自己的言谈举止，平时工作交流，引导大家主动学习了解自动化与智能化设备有关的知识，化解大家对自动化与智能化设备的抵触情绪，从而主动改变自己，从思想深处真正转变。但是，对自动化与智能化设备的应用，也要保持清醒认识。“自动化设备覆盖不了这么多设备，还不是需要人力去做？”“智能化设备根本达不到那个程度。”它并不能解决所有问题，也有很多不完善的地方，有时也会发生故障，对工作造成影响，大家要以包容的态度，理性看待它的缺点和不足。
       二要主动学习，努力掌握和自动化与智能化有关的知识技能。作为班组长的李力，是班组建设的领头羊，要充分利用外出学习机会，主动学习机器设备自动化、智能化的远程操控，日常维保等知识；在日常工作中，积极思考，努力将成果运用于工作实践，改善工艺流程，提高岗位工作效率。同时，还要创设条件，通过邀请厂外精端技术人才现身讲解自动化与智能化专业知识，充分发挥引领示范作用；或带领大家到自动化、智能化程度高的工厂观摩、近距离感官学习；也可以到自动化、智能化知识的专业院校培训学习，夯实岗位人员理论基础。
       三要优化流程，充分释放自动化与智能化设备的效能。面对困境，生产一线的班组长要稳定情绪，在改善班组工艺流程，提高工作效率上下功夫。 可以通过邀请专家学者，或者公司领导，和各个岗位人员一起，诊断分析哪些工艺、环节可以充分释放自动化、智能化设备的效能？哪些工艺、环节最好进行人工操作？哪些工艺、环节需要注意什么事项？哪些岗位人员需要具备哪些知识？……合理制定工作标准，根据每个人员的知识水平、工作经验和年龄结构，通过打擂方式，层层选拔，以充分调动大家的积极性为出发点，选拔优秀人才，确保每个岗位“好钢用在刀刃上”。
       四是规范管理，健全各项规章制度。公司内部，要以任务为导向，充分体现“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的宗旨，健全完善工作出勤、劳动纪律、安全生产、绩效考核等规章制度，大力奖励踏实肯干、认真负责、工作效率高、产品质量的优秀员工，引导班组奋勇向前，努力争先，积极为公司创造价值。对一些不是日常性的，比较杂碎的，很耗人力的工作，尽量采取外委方式。针对公司外委工作，要压实责任，细化工作内容，提高违约成本，确保在外委工作持续高效，有效保障班组正常生产断，避免出现无端耽误工作时间的情况。同时，班组也要建立应急机制，在外委单位不能及时到位的情况下，立即启动应急程序，让自己的工作人员开展工作，维护正常的生产秩序。（重庆经开区经济运行局  敖永桥）

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【众人点论】  发挥党员引领作用 凝心聚力克难题


       我曾经工作的河钢宣钢检修公司钢轧机械作业区综合组，就遇到了李立面对的难题。2015年班组16名职工，维检着三条轧线的风、水、汽管路、截门等设备设施，还要配合钳、电工的检修与备件拆装工作。2017年职工退休、调离，班组人员成了12名。还有一名女职工。由于人员少、维护现场、工作任务重，常常是工作等人，造成班组长、职工的情绪与压力很大。
       为打破人员少，造成工作等人的被动局面。作业区党支部及时在班组召开了班组党员会议，决定在工作中，把四名党员分配到四个班中，有的班长有党员来担任，让党员充分发挥先锋模范作用带领职工比安全、赛技能，来高效优质地完成各项任务。与此同时，要求党员们，发扬好互助、协作、友爱精神，在完成好本职工作后，引领本班职工去支援工作量较大的班。党员们的以身作则带动了职工群众，每当遇到检修任务，全组拧成一股绳，你帮我、我帮你，不仅解决了人员不足的问题，而且营造了凝心聚力的好氛围。
       在今年6月，在河钢宣钢一棒产线中修阶段，每到配合钳工加班时，组长共产党员靳彦斌总是带领班组党员留在现场，为职工树立了榜样，也确保了次日检修人员充裕。
       与此同时，班组不断地让党员们走上讲台，为职工传授技能。共产党员王玉生不仅是一名焊工，而且掌握了手工与机械插钢丝绳套技术，他利用工余时间认真将这一技术传授给了作业区各班组职工，既大大缓解了班组的工作压力，又为作业区培养了技术人才。职工们夸道：“有党员在，人员少那不是问题。”
       我认为，班组人员少、工作量大确实给职工安全、生活带来了不少弊端，只要班组长不断创新管理，充分调动职工的能动性，发挥好班组党员、骨干的作用，让班组职工形成合力，就没有克服不了的困难，就没有攻克不了的难题。（河钢宣钢检修公司杨玉清）

梦竹