警惕“不合理低价游” 转战社交平台

dongzi

通过抖音报名参加低价游，旅行社承诺全程无自费，行程中导游却强制游客参加自费项目……近期，文化和旅游部部署开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动，严查“不合理低价游”等违法违规经营行为，目前公布了三批专项整治行动指导案例。记者从中梳理发现，多个案例涉及社交网络平台。（6月24日《工人日报》）


经过多年来的整治，线下“不合理低价游”现象大大收敛，一些旅行社开始将阵地转移到线上。笔者就在朋友圈看到过“9.9元游山东半岛”的广告，声称“青岛、日照、烟台、蓬莱、威海四日游，9.9元/人，并赠送大米、面粉、调和油等礼品”。虽然类似旅游线路产品价格低到离谱，但由于组织者往往冠之以“政府补贴”的名义，很容易让人打消疑虑，上当受骗。事实上，所谓“政府补贴”纯属杜撰，旅行社更是不会倒贴，到头来羊毛还是出在羊身上，游客旅游期间将被强制购物，参加自费项目。


线上销售旅游产品是一种发展趋势，但要警惕“低价游、黑旅游”从中浑水摸鱼。在这方面，需要有关部门、旅行社和广大游客共同努力，形成合力。


首先，有关部门要将监管触角延伸到线上，利用大数据技术严查“不合理低价游”。不妨与微信、抖音等社交平台建立联动机制，后者发现疑似问题线索，第一时间提交有关部门调查处理，从而让“低价游、黑旅游”难以遁形。其次，正规旅行社也应重视和加强线上业务，建立社交群和粉丝群，主动对接新的消费方式，形成“良币驱逐劣币”的积极效应，净化线上旅游市场秩序。