中国邮政提速值得期待

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原标题：中国邮政提速值得期待

　　日前，中国邮政正式启动全面提速。全国主要城市可享邮件次日达甚至次晨达的极速体验，6成以上特快专递实现次晨达。

　　中国邮政全面提速可谓意义重大。中国快递行业一直保持高速增长，尤其是新冠肺炎疫情发生以来，越来越多人习惯了居家网购，对于快递市场的需求也越来越旺盛。截至6月1日，今年我国快递业务量已突破400亿件，日均业务量超2.66亿件。

　　一直以来，中国邮政的网络覆盖率居于全国前列，哪怕在极偏僻的乡村，也都可以送达。但在速度上却存在短板。即便同是快递业务，中国邮政旗下的EMS也与民营快递行业的龙头顺丰等存在一定差距。此次中国邮政大提速，无疑将补齐速度短板，缩小中国邮政的寄递业务与民营快递之间的差距，也会给竞争激烈的快递市场带来冲击。

　　中国邮政提速值得期待，同时更要提质。提质可从两方面着手，一是完善售后。对于消费者来说，寄快递除了求“快”之外，还求安全送达。快件的丢失、损坏问题，当前正成为用户投诉的“重灾区”。中国邮政提速后，要在服务上下足功夫。二是拓展服务。因为价格竞争、压缩成本等原因，一些快递逐步关停了部分乡镇网点，派件只能送至县城或者市区。在有些乡镇的快递网点，还存在着“二次收费”的现象。中国邮政如发挥其网络覆盖全的优势，打通快递配送的“最后一公里”，提升终端服务能力，将更具市场竞争力，从而进一步激活市场、服务好消费者，为促进“大循环”作出贡献。（谭敏）