关注员工情绪管理，让班组工作有温度

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关注员工情绪管理，让班组工作有温度
设备维修中心一厂修复车间 李洁

  随着社会快速发展，人们在享受高质量生活的同时，精神压力也越来越大，抑郁、焦虑已经成了我们生活中最常见的词汇。新闻中，经常会看到因抑郁，发生的一些自杀事件。“情绪管理”也逐渐成为我们生活中的必修课，研究表明安全事故案例中，当事人自身情绪问题是引发事故的原因之一。
班组作为企业中最小的行政单位，直接对员工负责，无论从工作，还是生活都对员工有着最直接的影响。作为班组的管理者，要保证生产的顺利进行，不仅仅要体现在制度上进行规范，更重要的是让大家在工作中保持愉悦和积极向上心情。
  班组不是机械的自动化生产线，员工不是生产线上的冰冷的机器，每个人都有自己的情绪，老子在《道德经》中说道：“吾所以有大患者，为吾有身，及吾无身，吾有何患？是啊，我们有了身体，就会有情绪。如果只用条条框框规定大家的行为，那这个班组只会死气沉沉，员工之间没有情感的交流，只为了挣钱而工作，这样的班组没有驱动力，缺乏进取心，周而复始，员工逐渐的意志消沉，工作中会潜在巨大的安全隐患。
  鉴于此，我们修复车间机加班近几年一直致力于员工情绪方面的管理实践，班组长在管理员工情绪方面也总结了一套自己的方法和经验，并且得到广泛认可，在这里分享给大家。
通过班前会询问员工情绪，了解员工当天的状态。每天班前会是了解员工情绪的首要环节，班前会开场时，当班班长会询问大家的情绪，发现有问题的，会后会及时解决，避免了员工因带情绪上岗而造成安全事故。比如，员工小王早上开车上班途中发生了剐蹭，和对方产生了口角，班长得知后，会后帮助员工妥善解决了这件事，这样员工才能安心上班，平安回家。
通过定期跟员工座谈，了解员工近期工作和生活情况。机加班组长会在每个月安排不同员工逐个进行谈话，了解员工家庭情况和对工作的一些想法，这样，既能增进班组长和员工之间的关系，又能了解员工在近期的生活和工作状态，在安排工作的时候可以借鉴并进行适当调整。例如有位员工近期和家人闹矛盾，总是闷闷不乐，班长了解到后，找机会帮助员工和家人调解矛盾，尽快让员工恢复到正常的生活和工作状态。
（图一）

通过组织班组户外活动，促进员工之间的和谐，保持愉悦的心情。集体徒步、集体野营、参加越野赛这些都是都是集体活动很好的选择。通过这些活动，释放员工压力，大家在活动过程中通过相互帮助、互相协作、共克艰难增进了感情和信任，建立了自信心，在以后的工作中大家齐心协力，共同进步。
（图二）

通过组织员工参加心理讲座，从源头解决大家的心理问题。心理讲座一直是维修一厂最受观众的教育活动，也是我们机加班员工最喜欢参加的活动，在这里你总能给自己情绪的发泄找到一个释放的途径，从根源上找到情绪低落的原因，用正确的方法解决它，让自己成为一个正能量满满的人。
  生活总是悲喜交加，苦笑掺杂，总有一些情绪需要去释怀，面对这些情绪我们不躲避，不退缩，用正确的态度和方法去处理，生活总是会给我们最美好的回馈。班组管理者更是需要用科学的方法把“情绪管理”融入班组建设中，把班组打造成温暖的家，让“情绪管理”成为车间里最温柔的力量，也让班组工作有温度。

dongzi

把班组打造成温暖的家

zj66

让自己成为一个正能量满满的人

淡若清风

收到，谢谢支持，写得挺好的，但就是需要修改。管理创新需要用故事性的语言，通过真实的事例，通过职工或者领导之口，来说明管理创新给职工工作、生活带来的变化，该企业安全、生产、效益等带来的变化。如果有时间，我们可以私下交流。

ZX68

让“情绪管理”成为车间里最温柔的力量。写的不错哈！！