人本绩效型班组管理模式之“以员工为中心”

dongzi

人本绩效型班组的管理思维主要体现为:
1、以员工为中心取代以主管为中心
以员工为中心，就是把员工作为班组的主人来对待，而不是单纯地把他们看成被管理者。这样，原来班组员的一人管理变成了民主集中式的管理，有利于调动班组成员参与管理的积极性。
2、以指导为中心取代以监督为中心
班组长要从监督者变为指导者，想方设法去焕发员工的斗志，激发员工的热情，而不是简单地要求进度、质量、效率、结果。
3、以评价为中心取代以考核为中心
高效的管理方式不单单是反馈给员工绩效考核的结果，而是要在绩效产生的过程中重点评价员工的思维和行为，并及时将信息反馈给班组成员。绩效考核给人的只是一个结果而已，而绩效评价是对员工正确的思维、行为的及时肯定和激励，对错误思维和行为的及时纠偏。
每个员工在内心深处都希望能够了解别人对自己的评价，了解自己的绩效、自己的工作方式或方法是否得当。及时对员工的优点、缺点作出评价，能激励员工持续发挥所长。同时，帮助员工改善其短，使员工的前进方向不产生偏误。
4、以过程为中心取代以结果为中心
传统管理往往是做好了奖钱，做差了扣钱，其实它对高绩效的产生作用有限。因为绩效的产出本质上与人的职业素质高度相关，而这不是简单地通过物质激励就能解决的。比如到月底员工的业绩考核出来了，我们看到的只是一个结果，而这期间员工的精神、心理、情绪状态如何变化是无法从这个结果反映出来的。如果员工缺乏团队感，没有进取心，或者失落和遭遇失败时没人关注，等等，仅靠一个绩效结果是无法全面反映这诸多情况的。
我们每天都在做着一件事情，就是过程控制。在我们力求每个目标的实现时，实际上是控制自我、战胜惰性、不断调整自己的精神和心理，做好工作、提高能力的过程。所以要做好一项工作，一定要以过程为中心。将过程中的每一个细节做到完美，结果也必将是完美的。