松藻煤电公司信访稳定工作受到重庆能源集团表彰

张耀杨

   1月5日，在能源集团稳定工作会上，煤电公司信访稳定工作受到表彰。公司党委书记、董事长龙建明现场接受颁奖。集团公司党委副书记刘万学作信访稳定工作报告，他的报告多次提及煤电公司的一些做法，尤其肯定了领导下访接访工作。他说，松藻煤电公司的这项工作坚持不懈，效果很好。

    去年，公司结合市国资委和集团2010年干部大下访活动的通知精神，继续坚持了每月上旬由公司领导带队下访和15日的定点接访，深化二级单位领导人员走访工作，完善信访摸排、办理、督办、回访制度，基本做到有问必答、有疑必解、有访必复，杜绝到市集访、进京上访，实现矿区社会稳定。全年公司领导带队下访和接访共进行21次，参加人员149人次，接访群众440多人次，办结处理信访事项96件次，办结率达到100%。

    效果明显特点突出。表现在：参与走访的领导增多。以前，公司的下访接访多数都是由分管稳定的领导带队，去年就不同了，不仅有党委书记、董事长、总经理、监事会主席等主要领导参加，分管业务的副总经理也都参与了进来。有些二级单位还将领导分管业务与工作职责挂钩，实施了划片接访、排查稳控责任制。

    下访接访针对性强。以前公司下访接访都是排序进行，去年则是针对存在问题或潜在不稳定因素的单位，有针对性地进行，获悉松藻煤矿退休工人就医保问题欲集访公司时，公司主要领导非常重视，于2010年5月6日联合带队，在松藻煤矿球场公开设点接待员工家属，使问题得到很好解决。

    接待群众范围扩大。下访接待不仅关注在职员工，而且关注员工家属和离退休人员。为了做到这一点，公司把下访接待地点由办公区延伸到休闲广场、露天球场甚至社区地段，先后到渝阳煤矿主要人行干道、松藻煤矿中心家属区、石壕煤矿休闲广场等公众场合现场接待员工群众。

    解决信访问题实在。做到有问必答、有疑必解。如有个矿的采煤队员工，因受伤后对矿上不分责任主次施以重罚不服提出诉求后，公司立即介入使问题得到纠正；还有如打通一矿油沙田和机修厂棚改居民对安置点的选择、金鸡岩地区整体纳入棚改等，通过相关部门多方协调最终都有了一个圆满结果。

    （南风燕）