山东能源新矿集团翟镇煤矿工会“一条龙”服务解残疾职工“急难愁盼”

陈小将

翟镇煤矿工会开展“我为职工办实事”实践活动，通过提供扶残助残“一条龙”服务，解决残疾职工家庭的“急难愁盼”问题。
在扶残助残活动中，工会协调有关部门为残疾职工家庭争取护理床、轮椅、助行器等爱心辅具，并通过现场组装、入户发放、使用指导等志愿服务活动，为残疾职工解决实际困难。同时，组织百名志愿者与残疾职工家庭开展“牵手”行动，实行职工“点单”、志愿“送单”、大众“评单”服务模式，为其提供卫生清理、老人照料、代理代办等爱心服务。
5月初，工会主动联合新泰市残疾人联合会、新泰市中医院开展“上门评残”活动，为残疾职工家庭入户进行残疾评定。志愿者撒网式展开入户调查、登记、初审等工作，做到一户不漏、精准服务。同时，为每户残疾职工家庭送去“爱心卡”，公布联系方式并做出服务承诺。
此外，工会还在离退休职工服务站设立代理代办点，开展“现场办、限时办”活动，志愿者负责人员登记、信息核实等工作，银行工作人员进行信息录入、拍照办卡等工作。银行卡办理后，工会工作人员帮助残疾人复印材料、录入系统，实现残疾人护理补贴和生活补贴的“一条龙”办理、“一键式”提交。截至目前，共帮助86名重残人员享受护理补贴，其中6人享受生活补贴。