整合社会资源 创新服务方式 莱阳打造维护服务职工综合体

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近年来，莱阳市总工会坚持公益定位，创新服务方式，整合社会资源，努力打造维护服务职工综合体，为推动高质量发展贡献工会力量。
　　整合社会资源，拓展服务范围。莱阳市总工会打破过去单枪匹马服务职工的形式，探索合作求突破的模式，与阳光职业技能培训中心合作，坚持公益性导向与市场化运作相结合的办法，发挥各自资源优势，联合举办了职工 （农民工）培训、职工文体活动等100余次。为更好地将职工服务中心及文化宫服务职工空间扩大化，加强与建业集团合作，建立1处室内职工综合活动阵地，为职工开展阅读、棋牌、球类、康体活动等提供场所。通过部门联合抓培训，与人社局、卫健局等部门合作，大力开展育婴师、母婴护理、中式面点、生理缺陷防治等职业技能培训。
　　建立创客空间，引领创业就业。为把“大众创业、万众创新”舞台搬到职工群众身边，莱阳市总工会在职工服务中心建立“创客空间”，为大学毕业生、农民工等提供创业就业服务。一是加强技术指导，聘请青岛农业大学隋方功等4名高层次人才，建立指导团队，开展线上线下指导20余次。二是加强精准培训，通过开展“头脑风暴”、征求基层工会意见的形式，开展各类培训50余次。三是通过免费提供工作场地、技术指导、资金支持等方式，孵化出大学生创新企业2家、电商团队6个。四是建立“工匠创新工作室”，研发土壤环境监测系统等14项创新产品，申请专利12个，参与烟台市政府非盈利项目“智慧城市”垃圾回收控制箱的设计工作，为援藏“智慧农业”提供大棚环境监测设备25套。大学生创业者张庆飞自主研发防疫体温枪，积极助力疫情防控工作，向教育部门和防疫一线捐赠40余支。
　　优化 “职工服务中心+文化宫”职能，提升服务效能。建立文化宫职工驿站，为周边户外劳动者提供休息场所；举办职工子女托管班，为职工子女提供作业辅导和舞蹈、书法等特长辅导100余个班次，帮助职工解决子女无人看护的问题。整合多方资源，创新“线上+线下”相融合法律服务模式，线上开通微信公众号法律服务板块，线下建立网格化管理机制，在职工服务中心设立工会法律服务站，在全市18处镇（街）、开发区设立工会法律服务点，并开通热线接收群众法律咨询，截至目前为职工免费解答法律咨询842人次。为进一步加强案源对接工作，与法院建立了 “工会+法院”劳动争议诉前调解平台，与劳动仲裁建立了劳动人事争议联合调解分站，最大限度减少职工维权成本。截至目前进行劳动争议调解121次。重视职工心理健康，与莱阳市阳光心理咨询服务中心合作，采取预约式服务的形式，每月最后一周周日开展职工会员公益一对一心理咨询日活动，帮助职工群众减轻压力，缓解情绪负担。截至目前共提供心理咨询服务20余次，开展心理讲座26次。
　　加强智慧工会建设，丰富职工生活。依托齐鲁工惠APP，通过全方位的调研，在全市商家中筛选出符合条件的优质商家，与商家多次洽谈活动方案，最终确定活动内容，努力为职工争取切切实实的优惠。近年来，发布了 “鲜花采摘、免费送瑜伽卡、免费送健身卡及餐饮优惠券抢券”等37个职工喜闻乐见的普惠活动，累计参与人数达2.5万人次，优惠金额70余万元。
（邓朕丹）