春节特别节目（春运）央视:春运买票容易了,为何让网友不谈定?

马兵

昨日，CCTV新闻频道关于“成都春运第一天：回家变容易了”的报道视频被网友放上微博，立即让备受春运车票煎熬的网友不淡定了。报道中关于买火车票“容易了”的说法，激起了新浪微博中上千网友的反驳，认为“这个笑话太冷了”。网友感叹，我们什么时候能过上CCTV报道里的幸福生活啊。（据千龙网）
    每年春运对于众多返乡和家人团聚“游子”来说，并不轻松，能买到一张返乡的车票无疑是一件喜事。尽管按照“铁老大”的说法，铁路运力增加，也采取了诸多解决“买票难”的措施，比如电话订票、实名制购票等等，但每每看到车站人头攒动，很多人通宵达旦排队买票的情景，听到有人打上百个电话都没订到票的事，就会让人很纠结。一方面是运力增加，一方面是“一票难求”，其“症结”到底在哪里？可谓是“公说公有理，婆说婆有理”，于是人就问，我们可以办好亚运、奥运，为何办不好春运？有人认为原因是于没有倾全国之力，另一方面是高铁的高歌猛进与民情的背离也不能不说是个原因。
    为解决“一票难求”，对“铁老大”也不能说不“给力”，但是解决买票难的时间却是说法年年变，以至于招来网友的质疑，有网友就说，“铁老大”的承诺像是“画饼充饥”。但反过来想，有个解决买票难的时间承诺是好，但更重要的是要“一诺千金”。可眼下这春运潮只能是在无奈中苦苦地排着长队购票了，能买到回家的车票却实属不易。在此情况下，央视却在报道春运的新闻中，说“春运买票容易了”，我不知央视是出于“神马”而放出此言的。我也看到了CCTV新闻频道关于“成都春运第一天：回家变容易了”的报道，我心中很惊奇，因为我在几年前到过成都、长沙等地，也领教了“一票难求“的滋味，记得有有一年春运在长沙火车站，那天是“小年”（腊月23），为了能买到回家的车票，排队足足等了6小时，才买到一张到郑州的中转车票，那一次幸亏和我同行的是一位退伍兵，他在兰州军区当过特种兵练就了一身本领，抗挤，不然的话，我可真受不了那份煎熬。
    看完央视的新闻，外出看到文化路“铁路航空售票处”那些在寒风中买票的人排起的长队，在我们这个城市买票也如此难，何况那些人口密集的大城市。再去问问寒风中排队买票的人，票好买吗？回答都是惊人地相同，好买啥呀！由此推断，这票真的不好买。可为啥央视说，春运买票容易了？我以为主要有以下原因。
    央视是拿一个点，也就是在全国铁道网上的一个点来说事的。或许正好记者采访到一个“运气”好的乘客，在高兴之余，说了句票好买的话。因此很可能“只见树木不见森林”，就报了喜。我们的有些媒体习惯于“报喜不报忧”，也往往喜欢说“好话”。但事实是，有网友指出，成都不是春运返乡高峰城市，在成都呆了四年如果过年坐火车离开成都回家，买票真的还没头痛过。假如把报道的地点放在其他地方比如广州、长沙等地，我看情况就不是这样了。因此，拿成都来说春运并得出买票容易，就是以偏概全，没有反映整个春运的实情。一句“春运买票容易了”立即让备受春运车票煎熬的网友不淡定也就不可避免了。有网友认为“这个笑话太冷了”，按说央视这样的报道是报喜的，但对报道地点“用心良苦”很多网友并不买账。
    每年的春运无疑是一次“大考”，也就是说考验各个部门的能力，或者说是对铁路“硬件”和“软件”的考量。但十几年的春运，要是让老百姓来打分，我看多是不及格。不可否认的是，每年媒体对春运的报道相对来说是客观、敬业的。实事求是地报道春运，反映民众的呼声，是媒体的责任，特别是央视更应在这方面起表率作用。这种为春运或者说为备受“一票难求”煎熬的人们添堵的报道还是不报道的好。我想，多报道一些利于春运的事以及春运中的感动人的人和事，远比只说“春运买票容易了”更能让网友淡定。

来源： 新华网博客