【跟帖1024：班组迎春曲】春运中的铁路人

济客宣

0:济南铁路局济南客运段在春运中不断完善探索动车组列车服务质量，围绕丰富“泉韵”服务品牌内涵，树立主动意识，增强旅客至上的理念，树立品牌意识，增强质量是生存之本的理念，树立形象意识，增强旅客是评价服务质量主体的理念。图为1月26日11时，在该段D40次列车上，乘务员徐冬梅在征求旅客评价。
02：“请让我来帮助你！”
为质量良好的做好春运工作，济南铁路局济南客运段从确保安全，提升服务入手，加大对车门口旅客乘降、车厢内旅客、行李秩序的管理，不断丰富服务内容，确保乘车旅客安全、顺心返家。图为1月26日9时25分，该段济南至重庆的k15次列车列车长李珈羊在帮助带小孩的旅客。
03：
“行李摆放要做到大不压小、重不压轻！”
春运中，济南铁路局济南客运段加大对新职员工的指导与帮助，使他们能够快速、熟练的掌握车内作业技能。图为1月26日22时50分，在该段济南至哈尔滨的L576次列车上，列车长邵辉正在指导新职工赵杰行李架的摆放。（张明华 摄 ）

曹永龙

济南至重庆的k15次列车列车长李珈羊

一名小兵