[反方]“条条框框”未必就是衡量人性化管理的标尺

杨雪梅

“条条框框”未必就是衡量人性化管理的标尺

所谓“人性化”也就是说，要在做好管理的前提下，才能谈人性化。真正的人性化管理是在科学的管理制度下形成的经营机制，可以保证企业的顺利发展和不断成长，从而维护大多数员工而非特殊人员的利益。然而，有的企业却将人性化管理视同宽松管理，一味追求个体的活动空间，对个体没有明确的要求和制度约束，或者即使有制度约束，但管理者对下属不执行制度表现出极大的宽容，以致让执行制度的“老实人”吃亏。事实上，理性的人总是以公平为目标，当其感到公平时就会努力工作，否则，就会消极怠工。不惩罚不执行制度者，对执行制度的“老好人”来说是不公平的，而在不公平的环境里是不可能做到人性化的。

时下，很多企业在推行人性化管理，这正是社会提倡“以人为本”给企业带来了向人性化管理迈进。人性化管理成了游离于制度与人性之间的一种管理方式，被越来越多的企业和员工所推崇，一批懂得管理、有人情味，有亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随，已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。然而，在实际工作中，不少企业在推行人性化管理中却遇到了分歧和争议，或许有人认为，在企业推行人性化管理过程中，需要条条框框，或许有人认为，在推行人性化管理中不需要条条框框，那么到底需要不需要，可以说忍者见仁，智者见智。笔者认为，企业在推行人性化管理过程中“条条框框”未必就是衡量人性化管理的标尺。

当下，我们的工作喜欢有条条框框，即便是在推行人性化管理过程中，也需要有条条框框来约束，企业管理者生怕管理过程中超出条条框框，让管理脱离的实际，或者不符合人性化需求，管理就会走向极端，或者说管理没有了人性化。

其实，管理的人性化未必需要什么条条框框，要的是人性的思维，人性的管理方式，只要心中有“以人为本”的思想，心中有关怀的理念，那么在管理中就会因人而已，更会根据不同的事不同的人，采取不同的并切合人性的管理手段。
　　实际上，如果套用人性化管理的条条框框，会让管理死板化，更会脱离了人性需求。每个人的需求不同，每个人的想法不一样，有些人喜欢笑着管理，有些人喜欢一本正经，或者有些人喜欢温馨的管理方式。那么在管理过程中，就要根据管理的对象，管理的具体方法方式，采取多种形式的，既要让管理对象觉得很温暖，更觉得很人性。这就要在管理过程中善于创新，更要挖掘管理对象的需要，不要一竿子插到底，或者一根筋，要不就是“照本宣科”，对每一个人，都会拿出条条框框，结果适得其反，事与愿违，好心办不了好事，被管理者有意见，管理者也冤枉。
　　俗话说的好，“在什么山上唱什么歌”，在什么地方就要用什么方法，那么根据被管理的对象，就应该采取不同的管理方法，只要心中有人性，管理有人情味道，那么企业管理过程不需要任何的条条框框，推行人性化管理会取得意想不到的效果，也会让每一个管理对象满意，真正感受到人性化的管理方法，管理者和被管理者才能成为真正的朋友，让管理为企业生产服务，为了工作而去管理。

因此，企业树立人性化管理理念，把员工看作是同舟共济的伙伴，就会形成把个人生命价值与企业的生存价值融为一体的团队，在实现组织目标的同时实现自我发展，共同创造一个繁荣幸福的企业。

杨雪梅

初卫平

     老师写的细腻，感人，向您学习，并恭祝老师新年快乐，全家幸福