[正方]人性化管理离不开“条条框框”

孙建文

人性化管理离不开“条条框框”
孙建文

    作为“条条框框”的制度，有利于建立秩序，是企业有效管理的基础，人性化管理则是对制度管理的延伸和补充，利于推动协同、和谐、个性张扬和创新素质的培养。人性化管理要通过制度化管理体现出来，制度化体现人性，制度化管理才可能成功。离开了制度，人性化管理也就失去了存在的基础和条件，甚至有可能蜕变为人情管理，管理的科学化也就无从谈起。而离开了人性化的延伸和补充，制度将失去温度，其执行力也将大打折扣。因此，人性化管理也离不开制度的“条条框框”，二者完全可以互为补充，增强制度的实效性，充分激发员工的活力和创造力。
    同时，一些人性化的管理措施、做法经过实践检验，也可以上升到制度的高度，融入到一些基本的管理制度，成为激发员工积极性的“框框”。这样的“框框”对绝大多数员工来说不是束缚而是动力，对那些忽视职工尊严和合理需求的管理者来说却是必须遵守的“框框”。事实上，从人性化的角度制定制度，更符合企业员工实际，也更容易被职工接受。这样的人性化既保证了制度带来的适度压力又给予员工宽松的氛围，既发挥个人能动性又照顾必要的引导，员工以最佳的精神状态全身心地投入到工作中去，这是加强了制度的执行力与效果而不是相反。
    人性化管理代表着企业管理的发展方向，是落实“以人为本”原则的具体体现。人性化管理是以充分发掘人的潜能为己任的管理模式，把个人与企业共同成长成才作为经营、管理的理想境界。在落实制度的过程中充分考虑员工的成长和价值，做到尊重人、理解人、信任人、培训人和帮助人，让员工参与管理，参与决策，为员工提供展示才华的机会和空间。把制度的外在约束变成职工自觉自愿的追求，主动尽责与奉献，充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性，进而达到价值与效率的最大化。企业管理从以物为本到以人为本的提升，需要企业管理者转变观念，把制度与人性化更好地结合起来。在保证制度被严格执行的同时，最大限度地激发员工的潜力，在创造自身价值的同时为企业创造最大价值。
    制度管理和人性化要求是管理中相互依存的两个方面，管理离不开制度，但又要求在制度管理中彰显人文情怀，体现对员工的关爱，从而体现管理的科学性。只有制定了严格的管理制度，才能减少管理过程中人为的因素，才能最大限度地满足人性化最基本的需求。如此，制度才能在管理中更好地发挥作用，同时也就发挥了人性化的作用。

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孙老师的高度就是不一样，认真学习