管理者要学会让员工感动

张硕御月

　　近日，笔者陪同某企业的领导到下属企业基层走访，因耽误了就餐时间就在一基层队食堂吃午饭。这位领导吃完饭后，对值班的炊事员李师傅说：“谢谢您，辛苦了，最好的一餐在食堂，您做得很好。”“您真客气！我们的工作与领导的要求还有很大的差距，我们一定再努力……”

　　说着说着李师傅的眼眶里面竟然涌出了感动的泪水。

　　见此情景，笔者感慨颇多。领导的一句“您做得很好”，竟让这位员工如此感动，说明领导对员工的赞美和认可，让员工感动是多么的重要！

　　大家知道，让企业所有的员工都喜欢企业，不是一件容易的事情。据调查，被调查的8万多人中有78%的人都说不喜欢自己的企业，更有87%的被调查者说想离开自己的公司。

　　微软（中国）公司的总裁给人事部门定了一条规定：所有加入微软（中国）的员工都要经过总裁的面试。总裁的目的就是在员工还没进入微软的时候就 “感动”他们一下，让他们真正感受到什么叫“以人为本”，感受到公司对员工的重视——公司的总裁面试每一个员工，即使是最基层的员工。因为只有感动员工的企业才能感动世界！

　　相形之下，我们有些企业的管理者常常习惯于采用命令的方式管理员工，用刻板的方式训导员工，造成员工满意度差，导致员工的敬业度和忠诚度不高。实际上，领导常对员工说声“谢谢”、“你很努力”、“你做得很好，继续努力”，会使员工心中感到格外的温暖和感动。多做一些让员工感动的事情，哪怕是很小的事，不仅降低不了领导的身价，反而能得到员工更多的尊重，也能够使干群之间的心贴得更近。

　　作为管理者要学学上面的这位领导和微软（中国）公司总裁让员工感动的做法，从小事做起让员工感动，让员工在感动中工作，在感动中发挥才智，实现自己的人生价值，进而赢得企业的发展和成功。中国建材网

初卫平